中国银行客服电话95566是免费的吗?

如题所述

中行24小时客服热线:1、境内拨打:95566;2、境外拨打:+86(区号)95566 。
中行信用卡24小时客服热线:1、境内拨打:4006695566;2、境外拨打:+86 10-66085566。
拨打以上电话均由相应运营商收费,具体资费标准请向相关运营商了解。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
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第1个回答  2021-11-05
中国银行客服电话95566不是免费的。所有银行的电话银行都不是免费的按你所使用电话的正常市话费收取.不收长途费。就是正常的市话费用,就是你打电话要花电话费,人工服务不要钱的。而且95566能为客户提供查询、转账、投资理财、费用缴付之外,另面向所有客户提供信息查询、业务协查、投诉及建议,以及向签约客户提供个性化电话银行、密码修改、短信服务签约等服务。
另外,目前中国银行暂未开通免费咨询电话,客户服务中心(即95566电话银行)是中国银行与客户沟通的重要渠道:一方面它为您提供了便捷的电话自助交易功能,另一方面还能为客户提供全面、细致的金融咨询服务。客户只需拨打中国银行开设的全国统一电话银行号码“95566”,即可随时随地享受中国银行提供的各种金融服务。
但是,95566是中国银行的客服热线,该号码是人工服务时间24小时,因此不管是什么时间拨打,都可以选择转接人工服务。不过由于是全国服务热线,会出现繁忙、占线的情况,需要耐心等待人工客服的接通。如果是语音服务可以解决的问题,尽量选择用语音服务解决。
最后,中国银行电话银行进入人工服务可拨打电话95566。
1、使用电话拨打 95566 ,然后按照提示音按 1 ,然后再按 1 选择银行服务,接着按 0 选择人工服务。
2、进入人工服务后办理业务即可,可以根据人工提示输入身份证验证,电话银行密码及其他信息。
拓展资料:
中国银行95566全语音门户的中台核心大脑应用了科大讯飞的新一代言知产品——“讯飞言知”。而“95566”服务电话作为中国银行最重要的线上服务渠道之一,其智能化水平和系统支撑能力不断提升,有效支撑中国银行庞大客群的服务需求。
第2个回答  2015-09-14
  这个是不免费的,话费按市话收取。
  客户服务中心(即95566电话银行)是中国银行与客户沟通的重要渠道:一方面它为您提供了便捷的电话自助交易功能,另一方面还能为客户提供全面、细致的金融咨询服务。客户只需拨打中国银行开设的全国统一电话银行号码“95566”,即可随时随地享受中国银行提供的各种金融服务。
  电话银行服务功能包括:各类帐户之间的转帐、银券服务、代收代付、金融信息查询、各类个人帐户资料的查询、个人支票保付、存折临时挂失、密码修改、个人实盘外汇买卖,今后将陆续推出定期存款小额质押贷款、提醒服务等银行服务。
第3个回答  2013-07-22
不是免费的,收取市话费本回答被提问者采纳