超市理货员的岗位职责是什么

如题所述

超市理货员的岗位职责如下:

1、对商品进行验收和为顾客提供退货服务;

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理;

3、对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列;

4、对顾客的咨询导购提供服务;

5、对超市内卫生进行保洁及商品防损管理。

扩展资料:

理货员工作定义:

1、 熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法。

2、 经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划3、 对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天 清洁一次。

4、 搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。

5、商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。

参考资料:百度百科-理货员



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第1个回答  2013-07-23
超市理货员直属部门为食品部、百货部,直属上级是各部门主管、副主管。范围包括食品区、百货区的理货员 超市理货员岗位职责 主要工作一、补货1. 补货时必须检查商品有无条码2. 检查价格卡是否正确,包括促销商品的价格检查3. 商品与价格卡要相互对应4. 补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点5. 新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6. 必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空超市货架的现象7. 补货要做到先进先出8. 检查库存商品的包装是否正确9. 补货作业期间,不能影响通道顺畅 二、理货1. 检查商品有无条形码2. 货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放3. 货品与价格卡一一对应4. 不补货时,通道上不能堆放库存5. 不允许随意更改排面6. 破损/拆包货品及时处理 三、促进销售,控制损耗1. 依照公司要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2. 及时回收零星商品3. 落实岗位责任,减少损耗 四、价签/条码1. 按照规范要求打印价格卡和条形码2. 价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上3. 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4. 条形码应贴在适当的位置 五、清洁1. 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2. 超市货架上无灰尘、无油污3. 样品干净,货品无灰尘 六、整库/库存/盘点1. 库房保持清洁,库存商品必须有库存单2. 所有库存要封箱3. 库存商品码放有规律、清楚、安全4. 盘点时保证盘点的结果正确 辅助工作一、服务1. 耐心礼貌解答顾客询问2. 补货理货时不可打扰顾客挑选商品3. 及时平息及调解一些顾客纠纷4. 制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等5. 对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报 二、器材管理1. 卖场铝梯不用时要放在指定位置2. 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3. 理货员随身携带:笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干4. 各种超市货架的配件要及时收回材料库,不能放在超市货架的底下或其它地方 三、市调1. 按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2. 市调资料要真实、准确、及时、有针对性 四、工作日志1. 条理清楚,字迹工整2. 每日晚班结束时写3. 交待未完成的工作内容,早班员工须落实工作日志所列事项
第2个回答  2018-07-29
  一、超市理货员的定义:
  理货员是指在敞开式销售的连锁店内,通过理货活动,依靠商品展示与陈列、POP广告、标价、排面整理、商品补充与调整、环境卫生、购物工具准备等作业活动,与顾客间接或直接地发生联系的工作人员。
  二、超市理货员具体职责:
   1、对商品进行验收和为顾客提供退货服务;
   2、对商品按编码进行标价和价格标签管理;
   3、对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列;
   4、对顾客的咨询导购提供服务;
   5、对超市内卫生进行保洁及商品防损管理:
   ①废弃纸箱及时处理,严禁放入过道;
  ②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必须保管好,严禁放于顾客随手拿到的地方。本回答被网友采纳
第3个回答  2014-05-03
超市理货员直属部门为食品部、百货部,直属上级是各部门主管、副主管。范围包括食品区、百货区的理货员 超市理货员岗位职责 主要工作 一、补货 1. 补货时必须检查商品有无条码 2. 检查价格卡是否正确,包括促销商品的价格检查 3. 商品与价格卡要相互对应 4. 补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点 5. 新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期 6. 必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空 超市货架 的现象 7. 补货要做到先进先出 8. 检查库存商品的包装是否正确 9. 补货作业期间,不能影响通道顺畅 二、理货 1. 检查商品有无条形码 2. 货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放 3. 货品与价格卡一一对应 4. 不补货时,通道上不能堆放库存 5. 不允许随意更改排面 6. 破损/拆包货品及时处理 三、促进销售,控制损耗 1. 依照公司要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量、销售量、进货量 2. 及时回收零星商品 3. 落实岗位责任,减少损耗 四、价签/条码 1. 按照规范要求打印价格卡和条形码 2. 价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上 3. 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁 4. 条形码应贴在适当的位置 五、清洁 1. 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留 2. 超市货架 上无灰尘、无油污 3. 样品干净,货品无灰尘 六、整库/库存/盘点 1. 库房保持清洁,库存商品必须有库存单 2. 所有库存要封箱 3. 库存商品码放有规律、清楚、安全 4. 盘点时保证盘点的结果正确 辅助工作 一、服务 1. 耐心礼貌解答顾客询问 2. 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 3. 及时平息及调解一些顾客纠纷 4. 制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等 5. 对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报 二、器材管理 1. 卖场铝梯不用时要放在指定位置 2. 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置 3. 理货员随身携带:笔1支、戒刀1把、手套一副、封箱胶、便签若干 4. 各种 超市货架 的配件要及时收回材料库,不能放在 超市货架 的底下或其它地方 三、市调 1. 按公司要求、主管安排的时间和内容做市调 2. 市调资料要真实、准确、及时、有针对性 四、工作日志 1. 条理清楚,字迹工整 2. 每日晚班结束时写 3. 交待未完成的工作内容,早班员工须落实工作日志所列事项
求采纳
第4个回答  推荐于2017-05-22
岗位职责:
1. 保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源
2. 保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
3. 保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾
4. 按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满
5. 及时收回零星物品和处理破包装商品
6. 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡
7. 整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序
8. 先进先出,并检查保质期
9. 事先整理好退货物品,办好退货手续
10. 微笑服务,礼貌用语本回答被网友采纳