如何做好向上管理?

如题所述

职场上,向上管理应该怎么做才更好

1、反馈沟通

任务的日的是什么?核心问题是什么,解决问题的基本思路和路径是什么,完成的时间是什么时候,这些问题都要向老板确认,这是沟通的反馈,不反馈,老板心里是没有底的。反馈的目的是让老板安心,更重要的是为了纠偏。

2、同频沟通

沟通不同频,就是大家对一件事情的理解和看一个问题的角度有很多的不同。要和他反复对齐明确事项的目的,并带着解决方案进行沟通。对老板的工作习惯,沟通方式,甚至性格都需要了然于心。这是一个不断对焦的过程,不断的反馈沟通,其本质的目的是达成理解的共识,形成契合的工作习惯和同频的沟通方式。

3、非正式沟通

正式沟通更多的是聚焦事情的解决,任务的完成,非正式沟通则是联络感情,从性格、感情等软性层面增强与老板的联动。很多时候老板都愿意提拔自己的秘书,秘书与老板的非正式沟通的频率高,彼此的工作习惯和个性更了解,更容易产生信赖。

4、管理老板的预期

管理预期,又分为降低老板预期和超出老板预期,还要增加老板管理的透明度,超出预期好理解,从时间和完成质量两个维度评判,超出预期又快又好完成任务。过程中,及时给老板汇报进度以及遇到的困难、思考的解决方案,让老板实时了解进度,有安全感和参与感。

5、老板也是人

理解一下老板是个什么物种,老板不是一个单纯的人的一个存在,更多是一个职位的存在。在工作场合,所谓老板,不管是CEO或部门管理者,如果他越优秀,就越不应该是一个人格意义上的人,而是一个职位意义上的人,你和老板之间是岗位和分工的不同,老板也是人,他也会犯错,他也有性格上的缺陷,在心理上,把老板当作事业的合伙人。

6、总结一下

一是保持同频沟通,多反馈,多进行非正式的沟通,增强彼此之间的信任感。

二是管理老板预期,中层管理是老板管理意志的延伸,把老板的目标分解成可执行的任务是中层的职责,并在执行任务中增强管理的透明度,让任务被看见。

三是老板也是人,老板拥有职位上的绝对权力,但是他也是自然人,他也需要理解和激励。

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