我市启用12393医疗保障服务热线号码后，因咨询量较大，在高峰时段用户拨打热线电话存在线路忙线情况，目前已经启动热线线路资源升级优化工作，由此带来的不便敬请谅解。 12393医疗保障服务热线将继续为您提供医保政策咨询、业务查询办理、投诉举报受理、群众意见建议反馈等一体化热线服务。目前，为缓解热线电话呼入压力。我局已开通了网络咨询平台，即单位经办人咨询平台和微信咨询知旦平台。如果您参加的是职搭拍扰工医保贺镇，建议您通过单位医保经办人咨询问题；如果您参加的是个人参保，可以在微信公众号中搜索“长春医保经办”添加关注并咨询问题。咨询时间为上午9:00至11:00，下午1:30至4:30。法定节假日、公休日除外。
请点击输入图片描述（最多18字）
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考