主排污管堵塞谁负责？

Question

我是小区一楼的商铺所有人，有相连的商铺5间，承租给了他人经营，近一两年来租户经常反映，污水从卫生间倒流出来，经过请人来疏通，都不管事，师傅说是主管堵了，解决不了问题。找物业帮忙解决，物业说是使用人造成的。请问律师，作为商铺的主人，应该如何来解决问题？

Answer 1

正规的解决渠道是每次故障后联系物业，由物业出面对楼上业主进行教育和分摊费用（小区物业负责些的可以要求做排污管道升级改造），不过现在业主素质良莠不齐，很难友好的，彻底的解决。
稍微自私点的方法就是修改排水管道，将自己的排水管道与公共排水管道独立开来，这样万一再堵塞，就是从你的楼上返水，不会影响你的使用 。这个方法也是很无奈的做法，也算内卷吧，但是也是目前法制不健全的情况下无奈的做法，听说已经有小区的排水管道已经有私自改造到6楼的了，虽然不是很可取，但是也说明了问题的普遍性和严重性 。

Answer 2

通常情况下可以找物业解决的。其实就是费用的问题。大家好好协商解决就是了。管道堵塞问题真的很难区分责任。何况是主管。大家都用的。