酒店客房地毯被客人烟头烧坏了怎么处理？

在既不得罪客人又不损坏酒店利益的前提下怎样更好的处理？？？？PS问题：酒店客房地毯被客人烟头烧坏了怎么处理？

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推荐答案 2013-08-31

这个要看烧坏程度，能修补的就算了，严重的话可以先给客人留言。当然，酒店不同处理方式不同，高星级酒店基本不需要客人赔。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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第1个回答 2013-08-31

对客态度很重要，要给客人足够的台阶让他可以过得去！哪个人做错事还好意思打别人的笑脸呀！（当然，也有特殊）关键是语言该怎么组织！努力！相信你一定可以！本回答被网友采纳

第2个回答 2013-08-31

看烧坏的面积进行赔偿

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