市场营销范围就是商品从生产领域到流通领域，到最后的消费领域。包括产品的构思和生产，市场调查，市场细分，选择合适的目标市场，最企业产品的定位，产品定价，渠道和促销，最后是售后服务。售后服务已经成为现在和将来企业竞争的重要因素。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
AMA在1960年对市场营销的定义：市场营销是引导货物和劳务从生产者向消费者或用户所进行的一切商务活动。
AMA在1985年对市场营销的定义：市场营销是对思想、货物和服务进行构思、定价、促销和分销的计划和实施的过程，从而产生能满足个人和组织目标的交换。
扩展资料：
营销原理：包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务：由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
特殊市场营销：由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。
营销特点
市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客；要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手，立于不败之地；注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策；
积极推行革新，其程度与效果成正比；在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
参考资料来源：百度百科-市场营销
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-11-25
市场营销就是商品从生产领域到流通领域，到最后的消费领域。包括产品的构思和生产，市场调查，市场细分，选择合适的目标市场，最企业产品的定位，产品定价，渠道和促销，最后是售后服务。售后服务已经成为现在和将来企业竞争的重要因素。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-12-28
第3个回答 2013-09-05
什么是服务营销？服务营销是以顾客为导向所提供的工作内容来满足顾客的需求。举例：我之前买了一台某大品牌的电脑，后来出问题，我去售后点进行售后服务。去到哪里，工作人员的热情与免费整理电脑，这种也是服务，不过属于售后服务。另外一种比如在餐厅，服务人员所做的事，所提供的内容都属于服务营销。
第4个回答 2013-09-05
服务营销，即服务型企业通过整合内部和外部资源，以形成满足目标受众需求的一系列组合，最终实现企业利益转化。酒店通过客房、餐饮、接机、休闲设施、会员奖励等一系列服务组合，提升消费者的入住满意度，以满足消费者对酒店服务质量的需求，同时酒店获得利润。本回答被网友采纳