智行火车票被骗

Question

智行火车票被骗今天从智行火车票买票，支付了钱，可是一点订单的信息都没有，客服电话也没有人工服务，是不是被骗了，我该怎么办啊

Answer 1

这个是第三方软件购票，就是有风险，你联系携程网客服，他们是一家追问

是12306的问题，我刚刚打了12306的客服电话，他们会在15个工作日内退换给我

追答

那智行不一定退款给你

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Answer 2

此软件不能用，太坑爹了！之前5月买第一次买成功扣我40多，第二次扣了我67！乱七八糟收费的，真的是垃圾软件，后面果断卸载！今天20190801查买没有，没办法我又试了一下此软件，我买硬卧结果给我买了硬座(我带小孩不能坐硬座)，硬座原价168.5收了我214.5(而且是注册此软件是要求强制开通免密支付的)，结果只能退票重买只能退135，一分钟不到扣了我79.5，日他祖宗十八代！

Answer 3

多少钱追问

200块，不过我查清楚了，是12306多扣了钱，15日内他会退换给我的