今天在智行火车票这个软件上面订了两张高铁票，诱导我重复付款了两次，被骗了666元，软件上支付宝和银

Question

今天在智行火车票这个软件上面订了两张高铁票，诱导我重复付款了两次，被骗了666元，软件上支付宝和银行都提示扣了款，已经支付成功了，但是不见出票，什么都没有。有遇到这种情况的人吗？以前一直用这个软件订的都可以，只不过都是30多元的票，这次订到金额较大，是不是这个软件专骗吃大金额的订单？有谁知道怎么联系到这个软件的人？

Answer 1

您好，若您重复付款成功，建议您联系商家咨询退款。若商家同意退款，您可以在手机上打开支付宝客户端，选择【朋友】—【消息中心】—【通知】，打开后即可查看退款的进度。

Answer 2

智行的人工客服是永远都打不通的，退款给我的金额还只给我个零头，投诉电话更是打不通

Answer 3

我也遇到这个情况 你怎么解决的啊 求快点回复😥

Answer 4

也让我支付了两次，微信，支付宝，说我微信没支付成功，然后钱也扣了，申请退款只退了支付宝的，微信没给退，被骗了787。他家在线客服，电话客服都是摆设，根本联系不上！我想问下楼主，你的解决了么？

Answer 5

我今天也跟你情况一样，付款成功没出票，打去12306说要十五个工作日才能退回。请问你的钱后来退还给你了？