2、人生两种心态及其对人的影响？心态分两种：一种是积极心态，它和自信、快乐相伴，适应现实，“向内”索取，具有求胜性格，它是心灵的良药，将吸引成功、快乐、财富和健康；另一种是消极心态，它和自卑、烦恼相伴，抱怨环境，“向外”索取，具有求败性格，它是心灵的毒药，将排斥成功、快乐、财富和健康，甚至夺去人的生命。 3、成功者和失败者在心能上的重大差异？ 心强→志强→力强心弱→志弱→力弱所以凡成功者都具有强大的心能，如观念、情感、意志、态度、习惯等；相反，凡失败者都是心能不足。因此，心商是人生本源，直接决定人生过程的苦乐与成败。 4、如何提升我们的心商？ 第二章：德商（MQ） 1、什么是德商？德商是指一个人的道德人格品质。德商的内容包括体贴、尊重、容忍、宽容、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。 2、德商的高低决定着人生的发展规律。高尚的道德→形成高尚的品格→形成高尚的事业→形成高尚的命运；否则，没有高尚的道德→便没有高尚的品格→便没有高尚的事业→便没有高尚的命运。所以，我国著名教育家陶行知先生说“千学万学，要学会做人” 3、德商的高低决定着人脉的宽窄。 4、如何让自己成为一个受人尊敬、德高望重的人？ 第三章：志商（WQ） 1、何为志商？志商是指一个人的意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。 2、志商重要吗？大志是大成的决定因素。美国哈佛大学曾对300名毕业生进行跟踪调查，其中仅15人有明确的志向和目标。但20年后，这15个人的财产超过了那285个人财产的总和。人生是小志小成，大志大成。人生的发展规律是，志向→启动目标→启动梦想→启动欲望→启动性格→启动态度→启动习惯→决定人生命运。志向和目标是改变人生的最好“工具”。 3、设定目标的五项原则？ 1）明确的 2）可能的 3）具有挑战的 4）大小结合、长远结合 5）要有时限 第四章：智商（IQ） 1、什么是智商？智商是一种表示人智力高低的数量指标。也可以表现为一个人对知识的掌握程度，反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。这是美国心理学家推孟等在上个世纪中叶提出来的，几十年来这一概念极大地推动了人类智力的发展。 2、如何知道自己的智商有多高？ 智商=智龄÷实足年龄×100 3、智商高低是先天还是后天的因素？智商有先天的因素，但更重要的是后天的开发和训练。美国心理学家威廉·詹姆斯认为：“一个健康的人终其一生只利用了他固有能力的10％。”还有人认为只利用了4％或6％，甚至更低。所以，美国《使用你的大脑》一书的作者拉尼·布赞教授说：“你的大脑就像一个沉睡的巨人”。人才开发有家庭开发、社会开发和自我开发，而关键是自我开发，就是要有自我开发的意愿、热情、方法并形成自我开发的习惯，这是造成人才成长重大差异的根本原因。 4、怎样提升我们的智商？ 第五章：情商（EQ） 1、什么是情商？ 情绪商数（EQ），由美国哈佛大学心理系教授丹尼尔·戈尔曼在1995年出版的书中提出。主要包含以下五个方面的内容：一是认识自身的情绪；因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪；即能调控自己；三是自我激励；它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪；这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。简单说来，EQ是一种为人的涵养，是一种性格的素质。情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。 2、情商跟智商的区别是什么？首先，智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等。也就是说，它主要表现人的理性的能力。它可能是大脑皮层特别主要是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能。情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映个体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。 3、怎样管理好自己情绪？ 1、情绪管理就是不发脾气？ 2、为什么有时我们会控制不住自己的情绪？ 3、怎样管理？ 第六章：逆商（AQ） 1、什么是逆商？所谓“逆商”，就是如何认识逆境和战胜逆境的能力。这是美国著名学者保罗·史托兹明教授提出的。他认为人生成功智商、情商固然重要，但在更大程度上取决于逆商。法国大作家巴尔扎克说过“苦难对于天才是一块垫脚石，对于能干的人是一笔财富，而对于弱者则是一个万丈深渊。” “顺境显示高尚或邪恶，逆境显示坚韧或怯懦。”著名成功学大师卡耐基说，“苦难是人生最好的教育”。古今中外大量事实说明，伟大的人格无法在平庸中养成，只有经历熔炼和磨难，愿景才会激发，视野才会开阔，灵魂才会升华，才会走向成功。一个人吃常人不能吃的苦，必然做常人不能做的事。从这个意义上说，人生吃苦就是吃补，是补意志，补知识，补才能，补灵魂。 2、当我们失败的时候我们应该怎么做？失败——检讨——修正——完善——实践——成功 3、逆商的高低决定了一个人成就的大小！ 第七章：悟商（SQ） 1、什么是悟商？所谓“悟商”（也称为“灵商”），就是一个人对人和事物本质的慎思明辨的顿悟能力。这是由香港著名企业家李嘉诚先生提出的。海尔集团首席执行官张瑞敏也说：“人生最重要的是悟性和韧性”。人生有了悟性，就能驱使我们把着眼点放在意义和价值的追求上，促进创造精神，学会做人、做事，拿得起、放得下，把经验转化为智慧，无论是顺境或逆境都能从容前进。 2、一个人悟商的高低决定了智慧的多少！ 3、悟商对人生事业的影响？多位知名企业家都曾说过：作为一个企业家要做到两个字，一个是“忍”字，要能容忍文化的劣根性、人性阴暗面的斗争；一个是“悟”字，就是要把人生和事业的本质看清楚。想想，有多少人跌倒在这两个字上！在人生成长发展的道路上，悟商高低对人生影响巨大，可以说“一悟值千金”。第八章：财商（FQ） 1、什么是财商？所谓“财商”，就是理财能力，特别是投资收益能力。这是由美国房地产和投资公司罗伯特·丁清崎和咨询专家沙伦·L·莱希特在两人合著的《穷爸爸·富爸爸》一书中提出来的。 2、财商与智商、情商的区别与联系？ IQ+EQ=HQ 3、如何提升自己的财商能力增加收入？ 第九章：健商（HQ） 1、什么是健商？所谓“健商”就是一个人对健康的智慧和维护健康的能力。这是由加拿大医学博士谢华真教授提出来的。 2、健商的五个要求？ a自我保健。b健康知识。c生活方式。d健康心理。e生活技能。 3、如何提升健康水平？总之，人生成功、幸福不是从天上掉下来的，是人们运用人生智慧通过奋斗得来的。“时商”是人生的大智慧，只有努力提高“九商”，追求人生全面均衡的发展，才能构建人生成功、幸福的大厦。
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