新媒体可以让用户与品牌进行互动。在传统的媒体中，用户是被动接受信息的一方，而在新媒体中，用户可以主动参与到信息传播中来。例如，网络上的一些问答类网站就能够让用户与企业进行交流，而这种交流是相对真实和有效的。
其次，新媒体不太受时间和地理的限制。传统媒体中信息的传播是有一定时间和地理限制的，例如广播电视节目一般每天都有固定的收听时间而且需要在家才能收听或者看到。而新媒体中信息传播则相对来说要灵活得多。随着互联网、手机、平板电脑的普及，人们几乎随时都能通过这些设备来上网、浏览信息。
此外，在地理上也不再受限制了。例如一张飞机票就能带人们飞遍全球各个角落。
新媒体营销特点：
一、即时性
新媒体信息传播的速度非常快，表现出明显的即时性特征，网民通过手机、电脑或者其他智能终端能够快速发布信息和及时接收信息。打破了传统媒体定时传播的规律，真正具备了无时间限制和无地域限制的传播。
新媒体营销
二、交互性
新媒体与传统媒体相比具有超强的交互性。传统媒体是单向传播，不管是广播、电视还是报纸都是单向传送信息，媒体处于强势地位，决定着受众接受什么样信息，用户很难进行信息反馈，交互性很差。
而在新媒体环境下，信息的传输是双向的，甚至是多向的。每个用户都具有信息交流的控制权，公众可以选择接收信息，也可以选择关闭客户端或屏蔽信息来源不再接收信息，用户不再是单纯被动地接收信息。
同时，以微博、博客等为代表的新媒体技术，也从根本上改变了用户的受众角色，公众既可以是信息的接收者也可以变为信息的发送者；既可以是信息的制作者，也可以是信息的传播者。任何人都可以是消息的来源，受众也可以随时对信息进行反馈、评论、补充和互动，最大限度地发挥出了广大人民群众参与性和主动性，满足了民众掌握话语权的需求，真正实现双向互动信息交流平台。
三、超时空性
新媒体具有跨时空性。新媒体利用通信卫星和全球联网的网络进行传输数据，完全打破了有线网络的限制和国家等行政区划和地理区域的限制，可以在地球上的任何角落和世界相连。
特别是手机新媒体发送信息时间短、接收信息速度快，受制约因素少，几乎不受任何时间和地域的限制，只要在移动互联网络覆盖的全球任何地方，在任何时间都可以搜索信息、查阅信息、发布信息，这是报刊广播电视等传统媒体无法启及的高度。
四、失真性
微博、微信、博客、QQ、论坛等作为新媒体的重要信息传播工具，它可以为每一个人提供自己的客户终端。
以手机微博、微信、微视频等新媒体作为传播媒介，可以随时随地发布自己的位置、状态、心情和所见所闻，同时由于互联网络为人们提供了虚拟的空间，人们可以匿名登录，广大用户可以自由地不受约束地表达自己的观点，发布消息，传达资讯，可以就自己关心的话题留言、发帖、评论、投票，在传统媒体不能说的内容在新媒体可以轻松实现。
匿名登录的特性虽然可以更好地保护公众隐私，在最大程度内实现言论自由，但也导致虚假信息泛滥，通过新媒体传播出来的信息可信度不高等问题，信息的真实性遭到公众的质疑。
1. 传播方式双向化；
传统媒体信息传播的方式是单向的、线性的、不可选择的；新媒体传播方式是双向的，每个受众既是信息的接受者，同样也是信息的传播者，进而互动性强，传播效果明显。
2. 接收方式从固定到移动；
3. 传播行为更加个性化；
每一个人都成为信息的发布者，个性的表达自己的观点，传播自己关注的信息，传播内容与传播形式等完全是我的地盘我做主。
4. 传播速度实时化；
5.内容形式多样化，展示方式丰富；
传播的内容多元化和融合化，同时传播带有文字、图片、声音等于一身的信息已成为可能，提高了信息量，提升了信息的广度。
6.更容易与用户之间建立关系和好感。
特点：
1、交互性较强：在新媒体时代中信息传播渠道多元化，受众可以自主的参与到传播系统中，交互性较强。
2、海量化信息承载功能以及信息碎片化：新媒体凭借强大的技术手段使得海量化的信息以简短精炼的形式得以存贮于平台上，信息传播较为碎片化。
3、资源的可共享性：在互联网上，例如百度文库、优酷视频是一种不限地域、行业、年龄等的资源共享平台，用户可以上传和下载互联网资源。
4、超文本、超链接的应用并提供多媒体支持：新媒体支持很多文件格式而超文本与超链接则使得网民方便快捷的使用网络资源。
5、个性化与主动性较强：网民可以主动地按照自己的喜好去搜索自己感兴趣的信息内容，基本上不受时空限制，个性化极强。
6、虚拟社群化：网络社交是继网络兴起后发展起来的，是在网络上建立一个虚拟化信息的传播环境，使用的用户构成了虚拟的社群。
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。
利用数字技术和网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。
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扩展资料：
新媒体是相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。
媒体是具备价值的信息载体。载体具备一定的受众，具备信息传递的时间，具备传递条件，以及具备传递受众的心理反应的空间条件。这些综合形成媒体的基本价值。这个载体本身具备其价值，加之所传递信息本身的价值，共同完成媒体存在的价值。
这个也就是媒体存在价值。即便理念上新形式上新科技进步也具备一定受众，但是媒体成本远高于受众所带来的商业效益，亦不能形成媒体的有效价值。
效应是在一定环境下，因素和结果而形成的一种因果现象。新媒体必须具备形成特定效应的特性。或者说新媒体必须具备形成一种更新的效应的特性。新媒体必须具备影响特定时间内特定区内的人的视觉或听觉反映的因素，从而导致产生相应的结果。
参考资料来源：/baike.baidu.com/item/新媒体/6206?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科——新媒体">百度百科——新媒体
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总而言之新媒体营销技术的推广为我国商家的产品销售和口碑树立而言都有着尤为重要的意义，对企业产品的销售和市场推广而言有着更好的帮助，同时也降低了这种营销宣传的难度，利用这种先进的新媒体营销技术能够在互联网之上实现更加低成本的策划宣传效果获得更好的市场接受度。