员工访谈是企业管理咨询获取信息的一个常用方法。
主要内容有:
1、访谈的目是什么(Why)
2、 访谈的对象是谁(Who)
3、访谈的内容是什么(What)
4、在哪里访谈 (Where)
5、什么时候访谈(When)
6、怎样开展访谈(How)
员工访谈不是一项可有可无的工作,而是HR的重要工作之一。通过员工访谈可以加强HR和员工的沟通,解决员工的实际困难,了解企业和人力资源管理出现的问题,维护和谐的员工关系。
做好员工访谈工作有三个关键点:一是要以目标为导向,所有工作要围绕这个目标开展。二是和员工建立信任关系,让员工放下警惕心。三是要掌握面谈的方法和技巧,尽可能让员工畅所欲言。
扩展资料:
随机性访谈的目的:
①是为了传递公司高层的信息,确保员工了解公司的政策和对他的期望,确保双方的理解一致;
②是为了了解员工的思想动态和想法,解决员工的实际问题,比如某个员工最近突然业绩不好,工作经常犯错,我们要了解原因,以便有针对性地帮助该员工;
③是为了收集企业和人力资源管理中存在的问题,比如员工对企业文件建设的看法,员工对新的薪酬方案的看法,员工对年终奖方案的看法,对公司培训管理的看法等,以便有针对性地进行改善;
④是为了了解员工岗位和工作内容的信息,比如要做工作分析,要做岗位评估,要做绩效考核方案等;
⑤是为了了解员工对其他员工的看法和评价,比如员工对部门主管的看法,员工对拟转正或者拟提拔人员的看法等。
访谈目的不一样,访谈的形式也不一样,有些适合于“一对一”访谈,有些适合于“多对一”访谈。
参考资料来源:百度百科-访谈