介绍下什么叫做生产企业质量管理

Question

如题所述

Answer 1

为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务，把企业内各部门的研制质量，维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系.主要内容：

强烈地关注顾客。从现在和未来的角度来看，顾客已成为企业的衣食父母。“以顾客为中心”的管理模式正逐渐受到企业的高度重视。全面质量管理注重顾客价值，其主导思想就是“顾客的满意和认同是长期赢得市场，创造价值的关键”。为此，全面质量管理要求必须把以顾客为中心的思想贯穿到企业业务流程的管理中，即从市场调查、产品设计、试制、生产、检验、仓储、销售、到售后服务的各个环节都应该牢固树立“顾客第一”的思想，不但要生产物美价廉的产品，而且要为顾客做好服务工作，最终让顾客放心满意。
　　坚持不断地改进。TQM是一种永远不能满足的承诺，“非常好”还是不够，质量总能得到改进，“没有最好，只有更好”。在这种观念的指导下，企业持续不断地改进产品或服务的质量和可靠性，确保企业获取对手难以模仿的竞争优势。
　　改进组织中每项工作的质量。TQM采用广义的质量定义。它不仅与最终产品有关，并且还与组织如何交货，如何迅速地响应顾客的投诉、如何为客户提供更好的售后服务等都有关系。
　　精确地度量。TQM采用统计度量组织作业中人的每一个关键变量，然后与标准和基准进行比较以发现问题，追踪问题的根源，从而达到消除问题、提高品质的目的。
　　向员工授权。TQM吸收生产线上的工人加入改进过程，广泛地采用团队形式作为授权的载体，依靠团队发现和解决问题。

Answer 2

简单来说，就是零缺陷。不过由于生产过程的众多不确定性，零缺陷是追求的永恒目标，也是无法真正实现的目标。
从企业质量管理发展的各个方面来看，由最初的统计质量控制，到全面质量管理，期间每个阶段都是方法学、理论的不断提高和完善。最近几十年异常火爆的六西格玛（six sigma）就是其中集大成者。它强调DMAIC的过程统计、分析、改善、控制等各阶段，提供了相应的方法和对策，力求达到3.4ppm以下的缺陷率，几乎认为就是零缺陷了。
不过六西格玛由于自身的原因（着眼于生产制造过程的控制），一般企业都会面临所谓的五西格玛墙（wall of five sigma）,也就是我们通常说的瓶颈。
因此，六西格玛设计就应运而生了（DFSS）。

Answer 3

以推行全面质量管理为契机，大力创新思想政治工作
全面质量管理是一个单位质量管理的新形式。全面质量管理的实质就是运用各种有效手段，把人们的积极性和创造性最大限度地调动起来参与管理，提高服务质量与水平，实现人力资源和人的能力的最佳配置。所以，实施全面质量管理，必须要以加强思想政治工作为保证，而全面质量管理也为思想政治工作的创新提供了机遇，搭建了平台。为此，我认为单位和组织 必须以推行全面质量管理为契机，大力创新思想政治工作。

品质管理是一个企业长期发展的根本，有了质量才会有企业的生命遇竞争力。

Answer 4

严格规范生产，是强化质量管理、严格全过程控制、降低产品风险、保障生产安全在可控的范围内，进行管理。