电脑中有特洛伊木马病毒,在C盘无法清除,杀毒的是卡巴斯基,该怎么办呢?请帮忙回答!

如题所述

如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒,很难处理。所以要先对病毒灭活,杀掉活体病毒之后就很容易查杀了
如果遇到木马或病毒杀不掉,一般是由于木马病毒正在运行,或者有其他的病毒进程守护,造成的。
1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件,用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底,推荐试试腾讯电脑管家,它是免费专业安全软件,杀毒管理二合一(只需要下载一份),占内存小,杀毒好,防护好,无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!保证杀毒质量。如果遇到顽固木马,可以用首页——工具箱——顽固木马克星,强力查杀,效果相当不错的。

2、安全模式下,将该目录的所有文件按修改时间重新排列,将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除(先纪录名字)。安全模式下,在运行中输入msconfig,在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下,把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍,一样路径和名称的键都删除

3、如果遇到所有安全类软件打不开,就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了,可以尝试挂盘杀毒,也可以制作一个引导杀毒的工具,很多杀毒软件都有引导杀毒工具,或者是重装系统。

建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后,第一时间进行清除。一般当扫描出木马后,都会帮您勾选好所有木马,只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑,为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。
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第1个回答  2013-08-15
您好,建议你下载腾讯电脑管家对电脑进行全面体检,然后进行查杀,如果有就杀掉好了,不一定是你就单独那里中毒,建议还是全面查一遍好点。
实际上软件无非就是免费和花钱,腾讯电脑管家免费还很好用,而且是管理电脑和杀毒二合一,推荐使用的
这个文件可以进行网上下载,下载地址:http://guanjia.qq.com

不懂追问
第2个回答  2013-08-15
楼主您好!很高兴为你解答。
建议你下载最新版的金山毒霸,用毒霸最新版全盘扫描,看下结果,有异常清理一下,
如果不能处理 联系我哈~

感谢您的支持
祝您生活愉快
金山毒霸团队为您服务!
第3个回答  2013-08-15

    首先电脑系统日期、时间正确。

    电脑已打全系统漏洞补丁。

    电脑杀毒软件病毒库是最新的。

    在安全模式下使用杀毒软件全盘扫描病毒。

第4个回答  2013-08-15
开机按F8安全模式下查杀病毒更彻底