电信3g流量卡的流量为什么使用不了？

Question

网购了一张电信全国通用3g流量卡300m的 说一个月只能冲一次，充值之后，等我手机本来的流量套餐100m用完之后继续使用，就是扣除话费了，3g流量卡账户查询里查询的3g流量依旧不变是300m 已使用0.00m。
请问是怎么一回事 所谓的3g流量该如何使用。
注意到流量套餐和加餐包都标明是手机流量 ，难道 手机流量 和3G流量 不是同一个概念。如果是，那该如何使用 ，如果不是又该如何使用

Answer 1

尊敬的电信用户你好，
首先网购的300M流量卡可能存在问题，因为流量卡的有效期通常只有1个月时间，且只能在充值当月有效；
之所以为充值的300M不能用可能是因为你没有从正规渠道，如从电信网上营业厅购买，而从第三方非正规的渠道买了非有效的卡；
你可以致电客户查询下你这样卡的有效性，另外下购买流量卡可以选择电信网上营业厅，当然150M只要20元；
希望以上对您有帮助！
如有其他问题欢迎来平台或安徽电信官网提问；追问

正常渠道的流量是写 常规卡 的吗 。我这个流量是写 促销卡 的 只需要1元 当然我淘宝买了4元 请问促销卡和常规卡又是怎么一回事

追答

正常渠道的卡不会存在你面临的问题

Answer 2

尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！根据您的提问，建议您手机拨打10000号人工服务进行查询，
电信手机拨打10000号免费。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，
更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

Answer 3

流量能用多久，具体要看怎么使用，如果观看视频很快就用玩，如果浏览网站会省点，具体要看怎么使用。

　　电信宽带续费方法：
　　1、带上办理宽带时本人身份证，宽带账号资料。
　　2、去当地电信营业厅办理续费手续。
　　3、缴纳宽带续费费用。
　　4、通常一天左右开通宽带服务。

Answer 4

系统出错。投诉双倍赔