产品运营是做什么?具体工作都干什么?

Question

如题所述

Answer 1

产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。

具体工作如下：

产品研发期--产品上线前:首先产品运营要搞清楚产品的定位以及目标用户。

产品种子期--产品内测期:在这个阶段，产品运营主要目的在于收集用户行为数据和相关的问题反馈，和产品策划一起分析讨论进行产品优化。

产品成长期--产品爆发期:产品要爆发，活动策划是必不可少的一部分。

产品成熟期:稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。

产品衰退期:这个阶段，用户的流失加剧，用户活跃度也明显下滑，营收贡献也急剧下降。公司策略方面:技术的支持减少，新产品开始推出。

产品运营主要包含三个职位:产品运营专员，产品运营经理，产品运营总监。

需要运营的产品，多是内容型的产品，无论网站还是app。受到马太效应的影响，必须建立内容的标准，什么样的内容是好的，被提倡的;什么样的内容是不好的，不受欢迎的。

建立标准有两种方法，首先是审核，将不适合的内容过滤掉;其次是推荐，通过人工筛选将优质的内容呈现在重要的位置，让其增加曝光率，目的是传播产品的内容价值观。与编辑工作不同的是，运营人员追求的并非只有流量，还有产品内容价值观的普及，通过内容价值观筛选用户群，与趣味相投的人总能聚在一起的道理一样。

内容型产品分为两种，一种是UGC(用户产生内容)型，如:微博，论坛，SNS等。另一种是媒体型，传统门户网站等。不管哪一种类型的内容型产品，都需要运营人员对产品内容的掌控，依旧是那两板斧=审核+推荐。UGC型的产品，运营人员要做的就是引导用户群自发产出合适的内容，同时维护符合产品价值观的内容氛围。媒体型的产品，运营人员只要尽力满足大部分用户群的口味就好了，基本思想是用户需要什么给什么，只要不过分。

Answer 2

产品运营师是一个比较新的概念了，先说它的产生吧：
在web1.0时代，互联网只是一个工具，我们把产品做的足够好，用户就会用。
但是进入web2.0时代后，互联网已不再是个工具，社会已经搬了进去。那么用户对于社会关系的这种东西，也是我们需要满足的，像百度贴吧、人人就是满足这方面的需求。但这方面的需求，仅凭用户看得到的产品是不够，用户还需要些精神层面的需求，比如想法维持住关系、结交新朋友等，于是就有了产品运营师这样一个职位。
产品运营师要对百度的用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。

Answer 3

互联网产品运营到底是干什么的？

Answer 4

产品运营的定义：在产品和用户之间建立连接，并通过一些列手段产生价值。
产品运营主要目的是建立产品和用户之间的价值，并且通过一系列手段产生价值，链接用户涉及到产品的内容、渠道、拉新等;产生价值就必然涉及到转化。
一、产品设计阶段
需要规划平台的栏目、内容、产品、SEO、用户运营等的基础条件，融入平台产品中。主要是研究目标客户的画像，根据画像提供产品方向，并坐好以后接手运营的条件规划。
二、产品冷启动阶段
产品上线后，需要拉人进来体验，那么首先拉入之前已经做好的种子用户，进行客户体验，并通过服务种子用户，完善产品不尽人意的体验。
主要负责：种子用户的寻找、提供完善产品需求
三、产品成长阶段
首先需要通过推广运营或者渠道运营，扩大流量的来源，同时，内容运营、用户运营需要及时的做好跟进。
主要负责：各种数据指标，提升产品、用户DAU等等指标数据。
四、产品成熟阶段
主要做好用户运营，提高产品价值，并转化。
五、产品衰退阶段
产品运营是需要跟着产品整个生命周期，从最开始产品的设计，到上线、成长到最后的衰退阶段，不同的阶段，需要制作不同的运营工作内容，以满足当前产品的需求，当然，不同的阶段，产品运营的负责对象也是变化的。