1、在确保没问题的USB接口上，插上移动硬盘，换条线或换个移动硬盘盒试试。
2、右键点计算机，属性，设备管理器，磁盘管理器，如有黄色叹号的设备，右键点它把它卸载掉。如果有标着向下黑色箭头的磁盘，那就是被禁用了，就右键点击，启动它。然后刷新或重启电脑，一般就找到了。
3、如果设备管理器里没问题，那就是没自动分配盘符。右键点计算机（或我的电脑），管理，磁盘管理。 找到要改变的磁盘分区，用鼠标右键点它，选“更改驱动器号和路径” ，然后选“添加”，分配一个盘符即可。
4、以上情况都不是那就是移动硬盘里的硬盘坏了。把硬盘从硬盘盒里取出来，换个硬盘盒或直接插到台式机主板上的硬盘接口。
图解步骤：
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第1个回答 2021-01-15
西数WD移动硬盘插电脑上不小心撞到硬盘，摔在了地上，造成硬盘不识别，一般大多数西数移动硬盘都需要改板，才能通过我们的专业设备提取数据。
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