如果您的手机连接WLAN后无法上网或上网慢，请您从以下场景进行排查。
如果这些方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
家庭网络上网慢：
（1）请查看当前路由器是否有限速，如有限速请重新设置尝试；
（2）运营商有限速，咨询运营商恢复网速。
单个三方应用上网慢：
请重启应用或者卸载应用，从官网上下载最新版本。
公共网络上网慢
公共网络，使用人数多，会使网速变慢。有些公共网有限速等限制，建议使用家里的网络观察后尝试。
手机分享热点别的设备连接上网慢：
1）可能由于手机和热点距离太远，导致信号强度弱网速降低，请靠近热点尝试；
2）查看
EMUI5.X：设置 > 更多 > 移动网络共享 > 便携式热点 > 单次流量限制
EMUI8.0版以上版本：设置 > 无线和网络 > 移动网络共享 > 便携式WLAN热点 > 单次流量限制
Magic UI 2.0/2.0.1：设置 > 无线和网络 > 移动网络共享 > 便携式WLAN热点 > 单次流量限制
中是否限制流量，如有限制请设置为“不限”尝试。
弱信号下上网慢：
1）可能由于距离路由器较远，或隔墙，导致信号强度弱，网速降低建议靠近路由器尝试；
2）使用金属材质保护套，对手机或平板天线有影响，会导致手机或平板信号变差，速度变慢，建议您使用塑料或皮质保护套。
级联网络上网慢：
1）请连接主路由尝试；
2）查看手机连接是热点是否2.4G还是5G，如是2.4G请选择5G热点尝试。
使用蓝牙功能（使用Huawei Share、连接蓝牙音箱、耳机等设备）后上网变慢
蓝牙和WLAN同时工作在2.4G频段上，如WLAN连接的是2.4G频段网络两者之间会存在干扰，如果您需要使用 WLAN 进行高速率操作（如观看在线视频等），建议您先暂时关闭蓝牙开关。
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1.请查看手机的网络模式，如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
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