求助，淘宝发布商品时，商品规格里没有我要的颜色，也无法自定义颜色
我看别人有自定义颜色，也可以修改，为什么我的就不行呢，各种浏览器都用过了，求高手指点！截图如下：
没办法自定义，我看别人的好像有颜色出来，然后点颜色后面的字，我这里只有字，没有颜色，点字也没反应，没办法修改，跪求！
应该是跟类目宝贝有关吧。我卖女装跟箱包的，都可以自定义颜色，点颜色后面的字就可以了。如果你的没办法点，换了浏览器也不行，那你在淘宝搜一下你这类型的眼睛，看别人的能不能自定义颜色，如果别人的眼睛也不能自定义，那就是该类目不支持自定义颜色，如果别人的可以，那你找客服问一下。追问
别人可以自定义的，我的就是不行，下了助理也没办法解决
追答那咨询一下客服，应该可以帮你解决的
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第1个回答 2013-09-07
是跟类目宝贝有关 您选择的类目没有支持这块 或者上面的属性的原因
第2个回答 2013-09-06
下载个淘宝助理 在淘宝助理里面编辑 望采纳追问
下载好了，但是也没办法解决
追答把你编辑颜色的地方 截图过来 我看下
追问你帮我看看，还是不行。。。。
你对全选打钩 然后 那些颜色 你就可以自己写名字了
你试试看 如果解决了你的问题 采纳我的答案哦
可能种类什么的不一样，眼镜这个颜色分类还是不能更改啊。。。。我看别人的都可以，为什么我的不行，噢啦。。。。
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