步步高s6手机出现无法连接服务器1,-1什么意思?一上微信5.0出现无法连接服务器1,237？

Question

如题所述

Answer 1

一、如果手机其他的软件连网使用都是正常，很大的可能是微信的服务器出现异常导致，可以致电腾讯客服了解下相关情况。

二、如果其他软件也是异常，可以尝试以下操作：
1、更换接入点,重新连接网络。

2、单击手机上的Menu键,然后选择“设置”。

3、单击“无线和网络”。

4、单击“移动网络”。

5、单击“接入点名称”。

6、单击另一个接入点后,手机会自动切换到另一个接入点上,并重新联网。

7、关机重启,重新连接网络：无论是关机重启,还是开关一次飞行模式,都可以使无线网络自动关闭后再打开。

8、确认是否欠费停机,充值开机，手机停机的话,是不能连接网络的。

9、检查安全软件是否禁止了微信联网。

三、也可以个人尝试重新安装微信软件，或者更新最新的微信版本，微信新版本更新以后，很早之前的旧版本可能会出现连网问题。

Answer 2

您好！您把手机上的重要资料备份一下

然后把手机重新恢复后再试试

操作方法：设置——通用——恢复出厂设置——清空数据

如清空后还是同样的问题 那建议您去售后重新恢复系统

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Answer 3

我的步步高微信5.0不能用，然后有用回4.5.2了，可能是安卓版本不够高吧····

Answer 4

如果确定网络和设置各方面都没问题的话，可能是因为微信5.0更新后，有的手机系统会不稳定，实在不行卸载重装一下试试。