这两个键都同时失灵的可能是还是非常小的；
你不行就试试进入设置，然后恢复出厂设置呢？
恢复出厂设置
或许这样还能解决你所说的问题也不一定呢！
如果这个方法也不行，再拿到手机维修店给看看就可以了；
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-12-15
那你只能拿去手机店修理一下。要不然你这种情况就没办法使用。电源键都失灵了。你怎么点亮屏幕啊？怎么开机啊？如果偶尔还按得动，那还可以。至少还可以拿来用一下。还有就是。不要用老时候的手机壳。他也会出现按不动的情况。手机壳的问题。你的手机之前不小心摔了。或者是被压了。可能会把手机前后盖给分裂开来。这样的话你的电源键。这些就很难按，最好的方法就是。你去附近的手机店。或者维修中心。售后服务中心。这些地方。叫人家帮你处理一下。因为对一个智能手机来说。电源键还是挺重要的。如果是电源键，没办法使用了。那你相当于就使用不了了，音量键坏了倒是没什么影响。因为还可以通过触控来调节。所以电源键。还是挺重要的。如果实在是按不动。还有一个笨方法。那就是在手机开机的状态下。连接充电器。把充电器插上。进行充电。他也会点亮手机屏幕。我有些手机。在关机的情况下。充上电之后它会自动开机。
第2个回答 2019-12-15
开机和音量键都失灵了正常人那肯定得拿着手机去手机维修店修啊，如果你会修的话那么你可以自己看看是哪里出现了问题之后再更换配件就好了。
第3个回答 2019-12-15
手机在干燥的环境下发生了摩擦，或者是受其他的一些电波磁场的影响，导致的屏幕暂时性失灵。可以用手掌在屏幕上单向擦几下，可以在很大程度上去除静电。
第4个回答 2019-12-15
既然开启键和音量键都失灵了，还有什么办法，到外面去找人维修呀，在保修区内就直接去到保修点保修就是了，如果脱保了，花点钱在外面找人维修就行了