第1个回答 2018-11-12
如果手机不能充电或者充不进电,建议您按照以下操作方法尝试:
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.建议关机取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。有条件的话,更换电池或使用座充充电尝试。
4.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
第2个回答 2018-11-13
三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
第3个回答 2015-05-20
排除数据线的原因了,再排除一下充电器吧,如果换了充电器还是一样的话那一般就是手机接口的问题了。本回答被网友采纳
第4个回答 2015-05-20
可以更换一根数据线,数据线与充电插头的接口处松动了。