第1个回答 2020-12-20
影响人际关系的因素生活在社会中的每一个人都要同他人发生各种各样的关系，这种关系经常受到各自的职务、心理特征的制约，并伴随一定的心理体验和反应。这种群体成员之间相互交往和联系的状态，称为人际关系。人际关系本质是一种社会关系，这种特殊的社会关系不仅影响人们的心理状态，而且对社会群体的社会实践有重大的作用。正确处理人际关系，对于缓解紧张情绪，提高群体士气和工作效率，具有重要意义。我们每一个人都希望自己有更多更广泛的朋友。对于有一些人来说，他们的社交能力并不差，可就是人缘不好，交不上知心朋友；而有的人社交能力并不是很强，但却结交了不少好朋友。这到底是什么原因所造成的呢？心理学家告诉我们，影响人际关系的因素可以说是多方面的。一、影响人际关系的社会心理因素影响人际关系的社会心理因素主要有：个人特质、态度的类似性、需要的互补性、交往频率和物理距离。（一）个人特质影响人际关系的个人特质包括三个：一是个性的品质；二是能力；三是外表的吸引力。1．个性的品质个性品质常会影响人与人之间的交往。良好的个性品质是人际关系的基础。社会心理学家认为，那些不尊重他人、以自我为中心、过分自卑的个性品质容易阻碍人与人之间的吸引，不利于人们的团结与协作。而在群体中，一个性格开朗、活泼，心胸开阔、坦荡，性情和善、宽厚，富有同情心，能体谅他人的人，易受到其他成员的欢迎，因而也易同他人建立良好的人际关系。相反，一个性格孤僻！人际交往障碍主要有三方面：
（1）文化因素障碍：①语言障碍，如语言、文字、有意义的符号等在交往过程中的误解、曲解、偏见、歧视的障碍；民族或群体在情感和意识上倾向问题；②教育程度差别上的障碍。
（2）社会因素障碍：①地位角色障碍，如所处社会地位、角色、职务、年龄、经济、政治等方面的条件差距；②空间距离障碍，双方空间距离太大，中间媒体环节过多，必然阻碍人际关系的建立；③沟通网络障碍，在群体结构中人们交往形成的不同沟通网络，因各种因素会造成对人际交往的影响。
（3）个体因素障碍：①个性结构障碍，人们的需求、动机、习惯、态度、价值观、人生观等方面的差异；②个性品质特征的障碍，如虚伪、冷漠、孤僻、猜疑心大等。1. 文化因素 这是一种由于文化背景不同对交往形成的影响因素。它主要表现为待人接物的理解或风俗习惯。
2. 社会因素 人类社会是一个到处充满友情的社会，人人都是生活在一个有朋友、有知己的人际关系中。
3. 时空因素 主要是指时空上的接近。这往往是人人之间彼此熟悉，加深了解的一个客观外在条件。
4. 心理因素 人们交往活动会伴随着不同的心理状态而进行的。如果双方的认同相同、情感相容，就可能促使双方交往的进一步发展。