求助！Thinkpad笔记本开机停留在LOGO画面无法启动，一个U盘引发的惨案。

Question

损坏原因是之前朋友插了U盘，然后U盘无法读取，重启电脑就只卡在开机画面上。一按开机就只显示这个画面。

类似就是这样，机型是R400，插入重装光盘不读取，蓝色应急键无效，F8无效。

指示灯只亮了4和蓝牙 3没有闪动。
现在能不能自救？是否有办法重装系统？是不是应届有问题，能不能自己测试出哪里出了问题？

Answer 1

一、如果有外接设备，如U盘、USB移动硬盘，或者读卡器里面有存储卡、光驱里有光盘，请去除后再重启测试

二、如果有自行加装的非标配部件，如内存、硬盘等，请去除后再重启测试

三、如果上述方案无效，您可以重新开机尝试看能否进BIOS

1、您可以进入BIOS，如果进不去BIOS，可以拔掉硬盘的供电线及连接主板的SATA数据线后再试一下（提醒：台式机可以尝试此操作，一体机和笔记本不建议尝试此操作；此外建议找有相关操作经验的人员操作，以免造成硬件外观损坏影响保修）。

如果拔掉硬盘能进BIOS，说明硬盘有问题；如果拔掉硬盘依然进不去BIOS，可能是主板、内存等硬件问题。这两种情况建议您直接预约报修或联系服务站调试检修。

2、如果能进BIOS，查看BIOS中是否能够识别到硬盘，方法：

a、进入BIOS后在“Main”或“Information”菜单下查找标记为“HDD”或“Hard Disk”(即硬盘)字样的选项；

b、在硬盘选项的右侧，如果显示硬盘品牌及参数等基本信息则表示能识别到硬盘，如果显示为“None”或“Not Installed”则表示未连接硬盘或硬盘已损坏。

3、如果BIOS中能识别硬盘，可以将硬盘调为第一启动项，也可以选择“Optimized Defaults”或“Load Optimal Defaults”选项（也可直接敲F9选择YES）恢复BIOS默认设置，然后重启尝试进系统，或者重启后敲F12进入boot menu(启动菜单)选择硬盘选项后敲回车尝试进系统。

若以上方案无效，建议您考虑备份数据尝试重装系统，或者您可以自助预约报修或联系就近服务站调试检修。

*了解更多电脑使用与维修的操作技巧，点击进入“联想商用服务”主页，获取更多帮助。

Answer 2

‍亲，停在这个界面是BIOS自检没有过。

1.移除电源和电池，然后按住电源键5秒钟放清主板上的电。重新装好，开机。

2.重新刷BIOS,刷完就好了。不过这个亲你要去维修点。追问

放清主板上的电就能进入安全模式？

bios我自己也从官网上下载更新过，难度几乎没有，这个不能自己搞好吗？

维修这个在深圳这种地方大约需要多少钱，过程是否复杂，之后需要重装电脑吗？

追答

BIOS不能乱刷的亲，如果你刷错了，要换BIOS芯片，有点麻烦。
最好专业的去刷，刷坏了，你叫他赔。亲。
放电其实是为了BIOS恢复到默认状态。亲，这不也是为你想办法么。。

Answer 3

尊敬的联想用户您好，如果您的电脑常在logo界面无法进入系统，可能是您的系统文件损坏导致，建议您对您的系统进行重装或者使用一键恢复功能,您也可以联系服务站帮您解决问题，希望可以帮到您，祝您生活愉快
服务网点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

官方电话官方服务
官方网站

Answer 4

能进bios吗追问

进不去，只卡在这一个画面上。
ps：需要更新bios？一定要送维修吗？

Answer 5

打联想售后电话，问题应该能得到解决