顾客类型:优柔寡断型
这种人相对地是属于要么话少要么话多,基本话少的情况多些,而且基本一个人购买的情况比较多,不愿意被打扰,面部表情比较忧郁,自己能做出决定的能力不够,心里比较顾虑,不安,恐怕考虑不周出现差错。
要导购员帮忙做出决定,要求导购员当参谋,而且从商品留言,到观察,要比较自己要重复很多次,同时这样的顾客也不太喜欢不切实际的赞美,很难赢得他的笑脸。
其它描述方式:
客户类型:雄辩的
这类人的话较多,对导购员的话都持异议,不相信导购员的话,总想从导购员的话中找出不足之处,借机表达自己的意见。一般在商店里,表现的基本上是一群人过来,声音最大,喜欢挑逗导购,给条件,给优惠,给瑕疵。
例如,他会说:“你几天前看到你买一送一,今天你应该买一送。”或者,“你能决定这件事吗?”如果你做不到,给你的老板打个电话。
创作思路:
目标市场顾客的描述与分析:
1、首先应写公司针对的市场顾客是什么定位内,顾客具体年龄容段是什么,确定自己的顾客应是什么收入群体。
2、写清楚他现在对公司产品会不会有需求,会不会产生购买兴趣。
正文:
这些店铺的第一次整体装修一般都是由大的装修装饰公司承接,且提供2-4年的保修期,过了保修期,这些店铺将处于无保修的尴尬状态。
保修期后,若是店铺出现问题,店主不得不临时又去找进行第一次整体装修的公司进行维修,而这些大公司往往由于人力的限制,不会自己安排人手来,而是将这些“小活”转交给别的小的装修装饰公司。但是,双方并未形成固定的合作关系。这给这些店主带来了很大的麻烦。
一开始就想直接包揽店铺的整体装修是不切实际的。我们打算初期只为超出保修期的店铺提供包年维修(按照店铺的面积、经营品种、装修档次、使用状况等进行分类并确定具体包年费用)。等客户对我们公司了解更深了,我们与客户建立了良好的业务关系后,我们就可以开始承包其新开店铺的整体装修。
80后购房一族 70后人群成为购房主力军, 30而立,40而不惑。他们正接近人生发展的上升饱和期,事业或许已经有成、或许还处于最后的拼搏阶段。收入与财富相应有所累积,对生活品质、居住环境的追求心理也在提升。
其中对居住品质的追求,也是70后人群的共性所在,经营好家庭,经营好生活,是这些人群理想的阶段性的生活价值目标。正是这种心理的存在,成为当前楼市购买、房产装修者中的一个基准人群
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