12338是妇女维权公益服务热线电话。
详细解释如下：
1. 基本定义：12338是专为妇女提供维权服务的热线电话。其主要功能是帮助女性解决在各个领域所面临的权益受到侵害的问题。无论是家庭暴力、劳动权益纠纷还是其他涉及女性权益的问题，都可以通过这一热线寻求帮助。
2. 服务内容：通过拨打这一热线，妇女可以获得法律咨询、心理辅导、危机干预等多种服务。热线的工作人员会根据具体情况提供相应的建议和帮助，必要时还会协助联系相关部门，为妇女提供进一步的法律援助。
3. 重要性：在现代社会，女性面临着多种多样的挑战和困境，尤其是在权益维护方面。因此，拥有一个专门为妇女提供维权服务的热线电话显得尤为重要。这不仅为妇女提供了一个寻求帮助的渠道，更是社会进步和性别平等的一个重要体现。
4. 操作方式：当妇女遇到问题时，可以直接拨打12338这一热线电话，与热线的工作人员进行沟通，描述自己的问题，然后获得相应的帮助和建议。整个过程中，妇女的隐私会得到充分的保护。同时，这一热线电话也是免费提供的服务，方便更多的妇女能够获得帮助。
总之，当妇女遇到任何问题，特别是权益受到侵害时，可以拨打12338这一妇女维权公益服务热线电话寻求帮助和建议。