华为微信步数为什么不显示或显示为0呢?

如题所述

华为微信步数不显示或步数为0可能是因为手机的计步器没有授权给微信,或者是手机的计步功能出现了故障。

首先,华为手机的计步功能是通过手机内置的运动健康APP来实现的,而微信步数则是通过读取这个APP的数据来显示的。因此,如果运动健康APP没有给微信授权,微信就无法读取到步数数据,从而导致步数不显示或者显示为0。解决这个问题的方法是,在手机设置中找到应用管理,然后找到运动健康APP,确保它已经给微信授权了读取数据的权限。

其次,如果手机的计步功能出现了故障,也会导致微信步数不显示或者显示为0。这种情况可能是由于手机传感器损坏、运动健康APP出现故障等原因引起的。解决这个问题的方法是,尝试重启手机或者卸载并重新安装运动健康APP,如果问题仍然存在,可能需要将手机送修或者联系华为客服进行进一步的处理。

此外,还有一些其他因素也可能导致微信步数不显示或者显示为0,比如微信服务器出现故障、手机网络连接不稳定等。这些因素可能会影响微信读取运动健康APP的数据,从而导致步数不显示或者显示为0。如果遇到这种情况,可以尝试等待一段时间或者重新登录微信,看看问题是否能够自行解决。

总之,如果华为手机的微信步数不显示或者显示为0,可以先检查运动健康APP是否给微信授权了读取数据的权限,然后尝试重启手机、卸载并重新安装运动健康APP等方法进行排查和处理。如果问题仍然存在,可能需要联系华为客服或者将手机送修进行进一步的处理。
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第1个回答  2024-10-24

如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法排查操作:
一、新机计步异常
当日的微信计步数据,微信服务器默认推送到旧设备上,一般不会在新设备上展示,如果新机微信运动有计步数据也可能存在计步不准的情况,建议您次日再观察微信计步是否准确。
二、非新机计步异常
建议您打开华为运动健康App(咕咚、keep等其他计步App)进入主页面查看计步是否正常(如果您的运动健康App上绑定了穿戴设备,建议您先解绑后测试运动健康App能否计步)。
1.如果运动健康等其他计步App计步正常,请按照以下方案排查解决:
(1)请您打开手机设置搜索并进入应用管理 > 微信 > 权限,在微信权限页面找到健身运动和身体传感器,将这两个设置项的权限设置为允许。如果只有健身运动,则将健身运动的权限设置为允许即可。
(2)若以上操作后还是不计步,您可以进入微信运动,点击右上角设置按钮,点击停用取关微信运动,24小时后再重新启用尝试(停用会删除微信运动历史数据,请您谨慎操作)。
(3)您也可以使用手机浏览器打开weixin.qq.com/d,重新下载微信覆盖安装尝试(备注:建议您提前做好数据备份,以免覆盖安装时出现其他状况导致您的数据丢失)。若还是无法计步,建议您通过微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈向微信咨询反馈。
2.如果运动健康等其他计步App步数也为0,可能为设备硬件问题,请您尝试做如下测试:
在手机界面下拉进入快捷设置菜单,打开自动旋转,然后打开手机设置,在手机的设置界面将手机横屏放置,观察屏幕能否旋转为横屏模式,如果手机不能转旋转为横屏模式,则可能是手机的重力传感器异常,建议您备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检修处理,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!    

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