虽然有具体规定，但还是不免会有这种情况的出现。消费者可先与店家协商，如若协商不成，则可向市场监管部门投诉。
根据《消费者权益保护法》的相关规定：摄影业经营者按商定提供服务后，应当将全部照片、底片包括数码相机的数据资料交给消费者，不得另行收费。
消费者和影楼之间构成了一种消费行为，既然消费者花钱来拍照，就理应获得所有的底片。即使双方签署的协议里有约定需要付费赎回底片，该条款也是无效的。
与此同时，根据相关规定，如果拍摄前已经告知了消费者底片是需要购买的，而且价格也十分明确，那这应该是协议双方的一种约定，双方应该按照约定履行。但是，如拍摄前商家以低价吸引消费者，拍摄后才告知消费者要收取底片费用，那这就是一种不诚信的行为。
它侵害了消费者的知情权及公平交易权，经营者如果不愿意免费给消费者底片，应当着消费者的面销毁该底片，消费者拥有肖像权。
扩展资料：
投诉要求
1、在本市行政区域内；
2、有明确的被诉方；
3、有具体的投诉请求，事实和理由；
4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人；
5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的)；
6、属于工商行政管理机关管辖范围；
7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。
8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证。
参考资料：百度百科-消费者权益保护法
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-04-07
给不给底片要看影楼的套餐内容了，一般来说婚纱照套餐会写清楚底片是否全送，如果套餐中没有写就有点坑爹了，个人感觉是可以告的。但是如果套餐中写明了底片不全送，那么商家不把底片全给你是合法的，如果你实在想要的话可以和商家商榷，那些黑心的商家大多都会要你加钱才给底片的，所以很多东西在付钱之前要看清楚，不要被那些花言巧语给蒙骗了本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2013-04-08
想要底片就要买啊
在你套餐内容已经定好给你多少底片
选多的话你想要的话属于自由性消费
在单上写明了给你多少底片的
白字黑字的写的很明白加上你已经本人签上了您的大名
证明同意以上的套餐和价目
所以你想要的话只有掏钱买
反正影楼是将你不要的底片都会删掉
你又想要底片又想不给钱的话
最好在谈单的时候谈好要多少底片
在影楼底片是最值钱的
产品只是附带的，但是他会给你附带的东西
最值钱最想让人冲动消费的还是底片
是不会给你很多的
表面上给你很多很多的产品
但没有什么用
真正用的上的只有一个小水晶一个相册一个大画和迎宾海报已经足够了
在广东影楼打滚了N年的职业化妆师为您解答问题。
在你套餐内容已经定好给你多少底片
选多的话你想要的话属于自由性消费
在单上写明了给你多少底片的
白字黑字的写的很明白加上你已经本人签上了您的大名
证明同意以上的套餐和价目
所以你想要的话只有掏钱买
反正影楼是将你不要的底片都会删掉
你又想要底片又想不给钱的话
最好在谈单的时候谈好要多少底片
在影楼底片是最值钱的
产品只是附带的，但是他会给你附带的东西
最值钱最想让人冲动消费的还是底片
是不会给你很多的
表面上给你很多很多的产品
但没有什么用
真正用的上的只有一个小水晶一个相册一个大画和迎宾海报已经足够了
在广东影楼打滚了N年的职业化妆师为您解答问题。
第3个回答 2013-04-07
照相馆照婚纱照不给底片是为了，顾客再想冲洗必须来他家，反复赚钱。底片本身就属于顾客所有，照相馆无权扣留，如果您遇到这样的事情可以向消费者协会投诉举报。也可以找照相馆协商花钱买回底片
第4个回答 2013-04-08
按理说是合法的，不过咱们在照之前根本不懂这些潜规则。我想提前就跟他谈清楚你要底片的条件，我想他会给的。那些人就是为了想多拿你要点钱，如果你要是每张给点钱，就会给你底片的。