联通余额的问题，看不懂这个什么意思，

Question

下面是我的账户余额，冻结的余额我懂，但是可用预存款和可用赠款是什么意思呢？是不是两个余额加起来就是可以使用的话费呀？扣话费的时候这两个优先扣哪个呢？ 麻烦帮我解释下咯～谢谢啦！ 【账户余额】 查询日期：2013年02月01日 账户余额： 966.10元 其中： 可用预存款： 95.95元 可用赠款： 68.15元 冻结预存款: 0.00元 冻结赠款： 802.00元

Answer 1

【1】“账户当前可用余额”=本月帐户可用余额-本月实时话费消费额度，是指您的话费实时结余余额。
【2】“实时话费”是指您查询当月所产生的各项费用之和，包括当月生成的套餐费与自月初截止到当前时刻各项通信业务消费金额。
【3】“欠费”是指您应缴而未缴的出账费用之和，包括出账账单应付金、逾期滞纳金等。
【4】“账户可用余额”是指您当月已到账的各种款项之和，未减去本月已消费的额度。
【5】“账户冻结余额”即分月返还的优惠款，是指需要分月返还但当月还没有到账的款项之和。
【6】“账户余额”=本月帐户可用余额+分月返还总优惠款，是指您当月已到账款项和未到账款项之和。
【7】计费可能存在时延，查询结果仅供参考，具体以出账为准。
【8】账户余额：“账户可用余额”和“账户冻结余额”之和；其中账户可用余额为可用预存款和可用赠款之和，账户冻结余额为冻结预存款和冻结赠款之和。 后付费用户：账户当前可用余额=账户可用余额-实时话费 预付费用户：账户当前可用余额=账户可用余额

Answer 2

冻结赠款是指剩下的以后每月按一定数量要赠你的话费
冻结预存款是指你每个月的月租
可用赠款是本月赠送你的话费
可用预存款是你的可用额度加上本月月租再减去可用赠款
账户可用余额就是你的可用额度加上本月月租

其实真正有参考意义的就是你的可用额度 这个是我们通常理解的话费余额本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

账户余额=账户可用余额+账户冻结余额
账户可用余额=可用预存款+可用赠款
账户可用余额就是话费余额。可用预存款指交的话费。可用赠款就是分月返还话费。
账户冻结余额是指没有返还话费
扣费从可用赠款抵扣，再抵扣可用预存款
如有疑问咨询联通客服热线10010

Answer 4

预存款和可用赠款加起来是当前可用的，应该是先用赠款的，你话费赠款一个半月返还了400+，但是还只剩这么点，明显消费掉了，不够的才扣你的预存款吧

Answer 5

联通余额我也是看不懂，该向有关部门反映一下了，以前的时候话费明明白白、现在是模模糊糊、搞不懂自己到底剩下多少余额，还需要充值多少，