是因为操作不对，根据以下步骤操作即可。进入长虹电视应用商店，按【主场景】键进入主场景，找到【应用商店】，并按【确定】键进入应用程序商店应用分类列表页。进入应用程序商店后，按【菜单】键弹出管理菜单界面，按【确定】键进入应用商城的已安装应用管理界面。找到想卸载的程序，可以进行卸载操作。
步骤一：进入长虹电视应用商店
在打开长虹电视之后，用户需要按遥控器【主场景】键进入主场景，通过左、右方向键键，找到【应用商店】模块，并按【确定】键进入应用程序商店应用分类列表页。
步骤二：进入应用管理模块
进入应用程序商店后，按【菜单】键弹出管理菜单界面，按【确定】键进入应用商城的已安装应用管理界面。
步骤三：电视内存管理
在已安装应用管理界面中，罗列了当下长虹电视中安装过的所有应用程序。在按【菜单】键后可进入内存管理界面，通过左、右键可将应用按“程序”“数据”“缓存”“总计”刻个标签由大到小进行降序自动排序，对于占用空间大且不需要的应用，可以进行卸载操作已达到增加闲置内存的目的。在这里小编要特别提醒各位用户，在卸载应用软件的同时，要注意不要误删了系统软件，不恰当的删除操作很容易导致长虹电视本身系统的瘫痪。
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