作业帮课程怎么退款？

Question

如题所述

Answer 1

作业帮退款点击我的,点击帮助,点击申请退款,按提示操作即可。

处理的方法很简单，点击作业帮退款按钮就可以退款了，退款时间大概在24小时左右，退款金额进入余额里余额里的钱可以提现到微信或支付宝，但只能提80%的钱。剩下的钱不能提现，所以购买课程时要谨慎，看清后再买。购买商城也一样。以免造成买错。

作业帮帮如何退课程？

那我们都知道，如果我们在作业帮上面交了那种就是说课程，当然这个时候你如果不想学了，你需要退课程，那么这个时候你需要你去就说联系这个客服，然后让客服把你剩下的课程给退掉。就可以了的，一般情况下不是很繁琐，2~3天就能解决。

开课前退款

无教辅(课程配套的教材、随材以下统称为教辅)的课程将一次性全额退款；

有教辅、赠品的课程，用户签收(包括但不限于本人、亲朋好友代收、门卫、代售点等)后申请退款将扣除对应教辅、赠品的工本费。

如果用户可退款金额在申请退款时不足以抵扣签收的教辅、赠品费用时。无须用户补偿抵扣不足的差价，作业帮将按照可退金额0元处理。

开课中（后）退款

课程总课次小于等于4次，开课后退款将扣除全部已开课次费用。

课程总课次大于4次。第2次课开课前申请退款，不扣已开课次费用。第二次课开课后申请退款将扣除所有已开课次的费用。

用户购买课程，从支付成功开始计算，48小时内退款。用户收看单次课程累计时长不超过10分钟且未下载课程视频。不扣除课次费用。若教辅、赠品已签收，将扣除对应的实际工本费用。

购课支付成功超过48小时且不满足2.2的条款，按照未开始直播的主体课价值进行退款，若教辅、赠品已签收，将在退费金额中扣除教辅、赠品的工本费。