9月在尼桑4S店里买了车后 选了块引擎档板(当时这块板是加厚的白色),价格为1400。付了全部的费用后开心的回家家了。
11/25日今天,去尼桑店里做第2次全车保养。保养人员告诉我们机油箱被撞坏了。我们去现场查看了车子并重换了个。价格是220元。
这时正好看到了当时买的挡板是卸下来的。但不是选的那个。后来问了各类人员。了解后这快板是400元。并说我们原来看的那块厚的板是另外车子的专用。4S销售态度还级差并一口认定这块板是这个价格。我该怎么投诉4S店销售?投诉电话是?
并且能否要求赔偿如何处理这件事
投诉4S店的方法如下:
1、到4S店内找投诉电话
拨打4S店投诉电话,直接对4S店进行投诉。
2、直接找4S店上层经理
找4S店的销售人员不尽人意,则直接对4S店的管理层进行投诉处理。
3、打电话给4S店的总店
4S店是加盟制,不是个体户开的,因此要投诉,可以直接打总部的客服投诉电话,总部会根据投诉的内容对加盟店进行处理。
4、向媒体投诉,曝光
在这个自媒体火热的情况下,当投诉无门的时候,选择向媒体爆料,让媒体在互联网上曝光你的投诉意见。
5、向有关部门进行投诉
若在4S店买的产品是假的,可以向工商局投诉;若在4S店买的产品价格过高,可以向相关部门投诉。