尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一.关于听音乐时的噪音:
1.建议您可以将控制面板设置为经典视图,然后到控制面板中,找到IDT Audio控制面板,将“启用电源管理”和“关闭外部放大电源”都关闭。
2.如果问题依旧,建议更新声卡驱动后再测试上述方案:
windows7 64位操作系统声卡驱动ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56803.exe
下载驱动请注意:请不要使用下载工具下载刷新程序,建议使用“目标另存为”的方式下载,如果您一定要使用下载软件来下载,请您使用单线程下载。
二.关于风扇声音大
1.笔记本风扇在开机或运行大型程序或游戏时风扇声音较响,这是正常的。
2.这是由于当系统运行一些小程序的时候,CPU会降频工作,CPU的工作频率低,自然风扇也不需要全速运转,这时候声音也比较小,当运行大型程序的时候或开机时,CPU全速运转,风扇也会全速运转,声音自然也就稍微大一些。
3.毕竟,单纯凭您的文字描述我们是无法判断您说的风扇声音响是否正常,如果您觉得您的风扇声音确实不正常,建议您联系惠普金牌服务中心现场检测。
如果您需要查询惠普维修中心的联系方式,您可以使用下面的官方链接进行查询:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室
www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在
www.hp.com.cn/800追问什么叫把控制面板设置为经典视图?
进入了控制面板之后怎么弄?是不是选“硬件和声音”?
进入后界面上没有IDT和启用电源管理什么的阿~
追答您好!感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
您打开控制面板,在右上角查看方式处,选择为大图标。
然后找IDT声卡控制台,显示图标为SRS或者beats audio。进入之后找到电源管理,关闭即可。
希望以上回复能够对您有所帮助。