1、针对买家的地址不存在、电话是空号的问题，作为商家您可以出具物流方面的相关凭证，证明买家的信息不能正常发货，同时
阿里旺旺留言买家出具正确的信息否则不发货，在这两者都做到的情况下，商家可以不发货。
2、针对买家的问题，不是淘宝
小二不处理，我相信淘宝有自己的规则，消费者不像商家完全依附于这个平台，所以针对消费者而言，一些处罚制度不严酷。但是既然出现这样的问题，不是说淘宝不处理，制度的变更也是需要等到量变演化为质变的时候。我相信会有那么一天的。
3、针对商家想要投诉消费者的问题，淘宝的系统没有投诉消费者的入口，商家可以在自己的后台举报买家账号。