电信宽带光功率过低怎么办?
我进192.168.1.1 上面显示光功率过低 而且我家的网络很不稳定 一会儿可以上 一会儿又断掉。 上次工作人员明知道是这问题，还随便处理了，也不换条线。可以上了就又走了。 可是问题又出现了。 实在不懂怎么办？是哪里出了问题
刚才工作人员来过，测试了一下光功率，说是23 可是192.168.1.1 里面的设备基本信息还是显示 光功率过低，请检查光路或ODF是否有接错。 我跟工作人员说了，他理都不理我直接走了，没有做任何处理，请问我该怎么办
工作人员又来了，修理了半天还是不行，光功率值变成28 然后草草了事又走了 说明天会有人来处理 这是什么情况？
第1个回答 2013-03-23
尊敬的用户：您好！感谢您对电信的支持！给您带来不便，敬请谅解！
根据您的描述：首先，你的光猫上显示光功过低有可能是光猫本身的问题，光功是要专业设备测试的，不同型号的猫对光源发射的敏感度也是不一样的，你也可以换个猫试一下，只要能稳定的上网，不必太在意光功的问题。
其次，如果工程人员测试过，光功真的过低(在-20以下，-23是有点低了)，只要转换头做的没问题（PS：现在电信给家庭用的光纤用户采用的是光纤冷熔合技术，光信号丢失率是很高的），那么到你家里进行调试的终端设备安装人员，他们对此是没有任何办法的（不是他们不理你，而是他们也真的很无奈呀！），这样的问题只能找传输部门来解决了，估计是在光纤分光器和入楼转接那出了问题。
最后，你可以继续拨打10000号跟进此事，相信电信部门会给你一个满意的结果的。
希望能帮到您，安徽电信祝您生活愉快！
如有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/），向在线客服进行咨询哦详情
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其次，如果工程人员测试过，光功真的过低(在-20以下，-23是有点低了)，只要转换头做的没问题（PS：现在电信给家庭用的光纤用户采用的是光纤冷熔合技术，光信号丢失率是很高的），那么到你家里进行调试的终端设备安装人员，他们对此是没有任何办法的（不是他们不理你，而是他们也真的很无奈呀！），这样的问题只能找传输部门来解决了，估计是在光纤分光器和入楼转接那出了问题。
最后，你可以继续拨打10000号跟进此事，相信电信部门会给你一个满意的结果的。
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第2个回答 推荐于2018-05-14
这是光纤线路故障。
光纤接头没有做好，或者是分光器出来的光衰过大。
如果线路的光衰超过了-25，光猫就容易亮红灯，引起故障。
建议：
致电电信客服10000号，等电信维修师傅上门检修线路和重新做冷接处理。本回答被网友采纳
光纤接头没有做好，或者是分光器出来的光衰过大。
如果线路的光衰超过了-25，光猫就容易亮红灯，引起故障。
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第3个回答 2015-02-12
在FTTH下的光纤宽带一般厂商设置出超过-24就会出现这种问题，首先要判断电信光纤线路是否有问题，其次是否光猫的光模块有问题。这种情况一般来讲是光纤传输的问题导致的，我也是淘宝卖家，近期收到一个差评，希望可以普及到不懂这些的用户。
第4个回答 2013-01-23
你这个问题，其实是电信把很多无线功能限制了，就像你说的功率问题，我的也一样，找电信客服不顶事，找电信熟人估计还顶事本回答被网友采纳