1、像这种海鲜类制品，顺丰一般都采用的是泡沫箱加冰冷藏运输。但实际在运输过程中。并不一定保证螃蟹一定就能存活。这种快件顺丰是包丢不包损的，也就是说螃蟹如果死了，顺丰是不负责的。活的产品邮寄时，是要签订合同的，以合同为准，一般是不给赔偿的， 大闸蟹是很容易死亡的。
2、但如果问题是螃蟹有正常死亡，也有个别是被尖利的物品刺坏了包装 ，那可以跟快递公司去谈谈。
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第1个回答 2013-01-15
外包装压坏是必须赔的！支持赔付
第2个回答 2013-01-15
收的人要再签收之前检查是否还活着，不然，他们是不给赔偿的，如果发现了，然后不签字，可以获得赔偿
第3个回答 2013-01-15
生猛活物按照规定是不能快递的。不过顺丰么…你可以打电话投诉，然后按照他们内部的规定，呵呵，估计收你快件的那个业务员倒霉了。本回答被提问者采纳
第4个回答 2013-01-15
没有保价的话 只陪运费的几倍