买车定金不退如何处理

Question

如题所述

Answer 1

【法律分析】面对购车定金不退的情况，处理策略如下：1. 明确违约方，探究违约的具体原因。2. 若经销商违约，消费者有权要求双倍返还定金。确认经销商违约后，消费者可通过消费者协会进行投诉，或者直接向法院提起诉讼。向消协投诉时，需提交书面材料或经确认的口述记录。投诉材料应包括：1. 投诉人和被投诉人的基本信息，以及联系方式等。2. 损害发生的时间、地点、经过，以及与经销商的协商情况。3. 相关证据，消费者需提供与投诉相关的证据，证明购买行为与损害结果之间的因果关系。法律法规有特殊规定的除外。消费者协会通常不保留原始证据。4. 明确的诉求。对于资料不完整或情况不明的投诉，消费者协会会通知投诉人补充材料后才予以受理。【法律依据】《中华人民共和国民法典》第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的百分之二十。实际交付的定金数额多于或少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。