在电信营业厅工作的都需要什么学历

如题所述

在电信营业厅工作的需要本科学历。

一、职业定义

1、电信营业员国家职业标准:由各省、直辖市通信管理局通信职业技能鉴定鉴定中心负责考试鉴定工作,相关情况可以电话咨询。

2、从事的工作主要包括:

(1)进行市场调研和开发,预测市场需求,确定营销策略,选择目标市场;

(2)进行业务宣传推广,开展业务促销;

(3)拜访与接待客户,提供咨询服务;

(4)进行业务演示,指导客户合理使用各类电信服务;

(5)进行业务揽收及受理。

二、职业等级

1、本职业共设四个等级:

分别为:中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、业务师(国家职业资格二级)、高级业务师(国家职业资格一级)

2、职业能力特征

具有较强的观察、判断、策划、组织、表达、应变、沟通、理解、谈判以及人际交往能力,思维敏捷,口齿清晰,心理素质稳定。

3、适用对象

从事或准备从事本职业的人员:电信客户业务经理(客户经理、客户经理助理、业务代表)、电信大客户业务管理人员(大客户市场经理、大客户经理、营业受理)、电信客户服务经理、移动电话业务员、固定电话业务员。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-09-23
公开大的牌子都是本科,但是实际上专科也行的,谁说专科的人,不能进入电信行业呢! 某些有关系的,不用什么文凭都行!呵呵!
第2个回答  2013-09-23
看是正式工还是劳务工,一般前台的和厅里站着的服务人员,一般中专或高中学历就行,如果是正式员要的话,一般就得本科学历了!本回答被网友采纳
第3个回答  2015-09-17
各个省市招聘的要求都不一样,建议拨打10000中国电信客服热线进行咨询。
第4个回答  推荐于2017-09-25
中国电信营业厅的工作人员需要完成以下工作:
1、岗位职责:接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;
5、完成上级领导交办的其他任务。
同时应聘人员的任职资格要求:
1、高中以上学历;
2、有相关工作经验者优先;
3、具有较强的沟通能力及服务意识,吃苦耐劳;
4、年龄18-45岁,身体健康。