办公室工作指南

如题所述

办公室工作指南
一、办公室的服务职责
办公室工作千头万绪,但服务始终是核心。作为办公室人员,首要职责是提供高质量、高效率的服务。政务服务重于事务服务,政务服务直接关系到领导决策的贯彻落实。因此,办公室工作需要突出政务服务,抓住主要矛盾,做到超前谋划、周密安排、迅速落实、准确反馈。
二、沉着冷静,突出重点服务
办公室需要保持沉着冷静,突出重点服务。重点服务包括领导关注的热点和推进工作的难点。在处理重大决策前后,办公室需要准确把握情况,大胆提出建设性的决策参考,及时反馈决策的实施情况,保证工作的快速推进。
三、小中见大,突出要事服务
办公室需要在仔细、周密和严谨上下功夫,突出要事服务。在对上服务的全过程中,办公室需要吃透上级的方针政策,把自己的工作放在全局中去考虑,增强工作的敏感性,善于发现和抓住关键问题。
四、胸怀全局,突出整体服务
办公室需要胸怀大局,从整体上去谋划服务工作。要处理好上下左右之间的关系,保持公正、公平,不偏不倚,做到荣辱不惊,不以言轻而金口难开,不以职低而唯唯喏喏。
五、超前把握,突出决策服务
办公室需要超前谋划,提出建设性的决策参考。要敏锐发现重要环节,准确提供决策依据,及时反映决策的贯彻落实情况,保证工作的快速推进,维护决策的权威性。
二、办公室如何当好参谋
办公室是领导的参谋助手,需要具备广泛的知识面,善于分析、梳理和推断,口才流利,耳聪目明,手腕灵活,心胸开阔,出手不凡,具备威严、威信和威力。
三、办公室要坚持正确的办事观
办公室工作需要把事情办好,不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。办公室工作无小事,不应忽视任何事情,要做到举轻若重,处事得体,不偏不倚,不卑不亢,荣辱不惊。
四、办公室如何为人处世
办公室人员需要具备豁达大度、夹紧尾巴、不卑不亢、五湖四海、荣辱不惊、大智若愚的品质,以及出手不凡的修养。
五、做好办公室工作的基本要求
办公室人员需要具备有德、有知、有能、有道、有威的素质。有德是指品德高尚,处事光明磊落;有知是指知识面宽、内容新、学习深、运用实;有能是指参会谏善谋划、写会说善料事、调会研善出招、逢会圆善协调;有道是指修养高尚,头脑清楚、眼光敏锐、心胸开阔、出手不凡;有威是指威严、威信、威力。
以上是办公室工作指南,希望对大家有所帮助。
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