163邮箱账号被锁定了怎么办?

如题所述

mima.163帐号修复验证方法有尝试使用密保问题找回密码、尝试使用绑定的手机找回密码、尝试联系网易163邮箱客服。

1、尝试使用密保问题找回密码,在账号修复过程中,可以选择通过密保问题找回密码,如果之前设置了密保问题,并且能够正确回答,那么可以成功找回密码。

2、尝试使用绑定的手机找回密码,如果绑定了手机,可以通过手机验证码找回密码,在账号修复过程中,选择通过手机验证码找回密码,然后输入绑定的手机号码,接收验证码后即可成功找回密码。

3、尝试联系网易163邮箱客服,如果以上方法均无法解决问题,可以联系网易163邮箱客服,向他们说明情况并提供相关证据,以便他们协助您进行账号修复验证。

mima.163帐号常见问题

1、账号被锁定:如果登录失败次数过多,163邮箱账号可能会被暂时锁定。此时,用户需要等待一段时间或者通过身份验证解锁。

2、无法收到验证邮件:请检查您的垃圾邮件箱,并将163邮箱列为受信任的发件人。

3、服务器故障:除了用户个人因素和网络问题外,163邮箱服务器故障也是导致登录不了的原因之一,服务器故障可能是由于维护、升级或其他技术问题引起的,当用户遇到此类情况时,只能耐心等待服务器恢复正常运行,或者联系客服了解具体情况和解决方案。

4、账号被盗:还有一种可能性是用户的163邮箱账号被盗,黑客通过各种手段获取用户的账号和密码后,可能会篡改用户的登录信息,从而导致用户无法正常登录,如果怀疑账号被盗,用户可以尝试找回密码、修改密码并加强密码安全性,同时及时联系客服进行账号安全检查和处理。

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