平安保险意外险理赔流程：
一、报案
当发生意外事故时，应立即拨打平安保险客服电话进行报案。报案时，提供保单信息、事故基本情况以及人员伤亡情况。
二、准备理赔资料
根据保险公司的要求，准备相关的理赔资料。这可能包括保险合同、理赔申请书、相关事故证明文件、费用发票及明细清单等。
三、提交理赔申请
将完整的理赔资料提交至平安保险的理赔服务部门。可以选择线上提交，如平安保险的官方网站或移动应用，也可以线下提交，前往平安保险的营业网点。
四、审核与核定
保险公司收到理赔申请后，会进行资料审核和事故核实。一旦核实完毕，保险公司将在约定时间内对理赔申请进行核定，并给出理赔结论。
五、理赔决定与支付
如果理赔申请被批准，保险公司将在约定的时间内将赔款支付到指定的账户。如果理赔申请被拒绝，保险公司会给出明确的拒绝理由。
以上就是平安保险意外险的理赔流程。建议在购买保险时详细阅读保险合同，了解保险责任、理赔流程等重要信息。如遇问题，可及时联系保险公司客服咨询。