我的电脑是HP ENVY Sleekbook 6-1015tx 双显卡,但是无法切换显卡配置, 重装显卡还显示未经数字签名.

我的电脑是HP ENVY Sleekbook 6-1015tx 双显卡,但是无法切换显卡配置, 重装显卡还显示未经数字签名. 一直先显示黄色小叹号.. 求大神解答

您好,感谢您选择惠普产品。


一、ATI显卡设备前有黄色的叹号,说明ATI显卡驱动没有安装上,因此双显卡无法切换,建议您安装一下显卡驱动。

1、如果您安装的是WIN7 64位系统,您可以安装下面这个驱动:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58044.exe

2、如果您安装的是WIN8 64位系统,您可以安装下面这个驱动:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58633.exe

二、温馨提示:如果安装不上,或者您安装的是其它系统,建议您描述一下“是否有什么报错提示”及“详细的系统版本”,然后我们为您提供其它处理方法。


希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

安装成功后,还是无法切换显卡配置啊!

追答

您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:

一、请您打开设备管理器,看一下ATI显卡设备前是否仍有黄色的叹号?如果有,说明显卡驱动没有安装上,您需要重新安装试试。
二、请您先卸载ATI显卡驱动,再重新安装显卡驱动。
1、为您提供卸载驱动方法如下:
请您点击开始菜单,打开控制面板--程序和功能,查找是否有ATI catalyst install manager或者AMD开头的显卡程序,如果有,请您右键点击它,选择更改--卸载--选择卸载全部程序和软件。
2、然后使用下面手动指定安装驱动的方法来安装显卡驱动试试,具体方法如下:
(1)请您鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”,打开“设备管理器”;
(2)鼠标右键点击显卡设备,选择“更新驱动程序软件”,选择“浏览计算机以查找驱动程序软件(R)”;
(3)选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择(L)”;
(4)选择“从磁盘安装”,点击“浏览”,将路径指向C:\SWSetup\sp58044(或sp58633)\Packages\Drivers\Display\W76_INF(或W86A_INF)文件夹,找到这个后缀是.inf的文件,点击“打开”按钮;
(5)出现“更新驱动程序警告”不要管继续安装;
(6)安装完成后设备即可正常工作。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

安装完成了. 鼠标右键什么也没有了, 以前有显卡属性 还有交换配置显卡什么的,现在都没有了

追答

您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:

惠普官方网站上发布的驱动都是经过测试的,可以正常使用的,您安装这些显卡驱动后仍不能切换显卡,这个情况很可能是系统有问题造成的。建议您备份数据到外接存储设备后,重装系统或恢复系统试试。

希望以上回复能够对您有所帮助。

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