第1个回答 2023-05-02
丹鸟快递和顺丰不一样。
丹鸟快递和顺丰快递是不同的两家快递公司。丹鸟是由菜鸟联合多家落地配公司共同推出的全新服务品牌，专注于提供优质的区域性、本地化配送服务，致力于做具有极致体验的本地生活物流服务商。
丹鸟通过技术手段和智能算法，对全国落地配网络进行升级，为商家提供运输、配送、客服、售后的综合物流解决方案，进一步提升商家的物流效率和消费者的物流体验。丹鸟在1.0阶段，聚焦于生鲜、鲜花、母婴等领域，主打中件服务，通过服务触点，积累应用场景和用户，聚合配送能力模型，为商家提供运输、配送、客服、售后的综合物流解决方案。
丹鸟快递出现问题如何处理
可以进行投诉，最有效的方式是拨打客服电话。用户想要投诉丹鸟快递员的话，可以拨打丹鸟快递人工客服电话4008555566。将单号报给客服，然后说明要投诉揽件快递员或者是派件快递员。
如果不是寄件或者收件发生的问题，那就直接跟客服说要投诉哪一个快递员，要是不清楚快递员名字的话，可以说投诉哪个区域的快递员。如果是投诉虚假签收，电话打完三个小时内没有联系没有送上门的，直接二次投诉。
以上内容参考百度百科-丹鸟