您好,紧急停机是指用户主动发起的,因丢失手机、话费异常、盗号盗打等原因,申请暂时停止使用业务。紧急停机期间的套餐费等固定费用要正常扣除。紧急停机期间您如未按期交费将转为欠停状态,如欠停满三个月后,自动销户。如您已结清欠费,但未办理复机业务,则仍保持紧急停机状态。停机保号是指用户申请暂时停止使用移动电话号码,但保留此号码使用权的业务。适用于4G、2G、3G、上网卡预付费和后付费用户。停机保号生效后立即暂停用户所有业务(不再收取费用),但保留该用户的订制类服务关系,直至其状态发生变更。停机保号期间,账户余额不足以抵扣停机保号费时将转为欠停状态,欠停后不再出账;欠停满3个月,自动销户。用户如在欠停期间结清欠费,则恢复为停机保号状态。备注:浙江省外的联通用户建议联系归属地的10010人工客服咨询,谢谢
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