线上更换步骤如下：
1、在浏览器中搜索“移动网上营业厅”，输入手机号和验证码登录。
2、登录完成之后点击“我的移动”。
3、在新页面点击左侧的“实名登记”。
4、如实填写个人信息并上传本人照片进行身份认证，等待审核完成即可。
线下更改：用户携带身份证和手机卡前往营业厅让工作人员办理。
1，手机号不是本人身份证情况下会出现，绑定银行卡或者密保问题的时候，系统检测发现身份证和你个人信息不一致，是不给通过。如果手机卡丢了，需要到归属地的营业厅进行办理补卡的。如果不是本人身份证进行办理的实名制登记，是要先过户到你的名下的。
2，有一定影响的，例如，有些实名信息需要本人身份证办理的手机号才可以。还有就是如果是用的身边的人身份证的号码办理的还好，如果是陌生人的，不排除人家发现后直接注销号码。
3，对自己在办理一些特殊业务时会有影响，一些重要证件绑定你的号码，有必要时会发信息给你，而且现在很多地方不可以改户主，要凭借3个月话费单才可以申请，还有如果你遇到适合你的手机业务或者补办手机卡 需要身份证，如果身份证和户主不一样，是不会帮你办理的。
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