我从国内带到英国的是三星移动定制手机I9228，但是在英国插上lebara 的sim后，打电话显示移动网络不可用

Question

我想请问是什么原因，是因为是移动定制机的原因吗？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
由于国外SIM卡可能和手机存在兼容性，为了确保您的机器能够正常使用该SIM卡，建议您尝试插入。
手机能否在非中国大陆地区使用，取决于：1.手机支持的网络模式；
2.网络频段是否与您所去国家和地区的网络模式，是否和网络频段相匹配。如果匹配，则可以使用。
若您使用国内的手机卡，需要联系国内运营商开通国际漫游业务，并核实是否支持使用；若使用非中国大陆地区手机卡，需要联系该运营商核实网络频段。
如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！