出现玩游戏没有声音这种问题的原因有很多种，需要各个排除解决。
1、首先排除手机静音问题，苹果手机对于游戏应用等媒体的声音设置是独立的，不存在静音设置。
2、确保自己没有把媒体音量关掉。
3、检查游戏设置中的音效、音乐等开关是否开启。
4、如果是个别游戏失声，可判断为游戏BUG，卸载重新下载安装即可。
5、如果是所有游戏失声但应用有声，或是应用游戏失声但来电有声等情况，可判断为系统BUG，可升级苹果系统或恢复出厂设置。
6、如果是手机所有情况失声可先尝试升级手机系统来确认是否为系统BUG、如无效则可判断为硬件损坏，建议到苹果售后维修。