广东佛山的谭先生在理发时不幸遇到了“血光之灾”。谭先生声称，自己是第一次在该理发店理发，为了稳妥起见，谭先生特意选了一位技术最好的“总监”级理发师为自己服务。没想到这位“总监”三剪刀下去，谭先生的耳朵被直接剪掉了一块肉，一时间血流不止。
出事后，理发店老板赶忙“安慰”称，这种事情并不罕见，希望谭先生不用紧张。谭先生赶忙前往医院就医，最终被确诊为左耳损伤，不仅被缝了三针，还被医生建议休息10天。
谭先生将此事反映给了媒体，并在记者的陪同下来到了涉事理发店进行协商。谭先生希望对方能够赔偿自己5000元，但理发店的负责人却只愿承担2000元的赔偿。“如果要在我们身上也剪一块肉，我们也愿意接受的，包括我们的发型师也愿意接受的。”调解现场，理发店负责人原先生如此表态道。
商家爱钱并不稀奇，但能做到“要钱不要肉”的老板确实不多。对理发店老板来说，偶尔剪到顾客的耳朵算不上特别罕见，但对于顾客来说，被不合格的理发师剪伤耳朵的后果可能是非常严重的。
被理发师剪伤耳朵所带来的后果可能会持续终身。明明是自家理发师做错了事情，此次事件中的理发店老板又哪来的底气，摆出一副死猪不怕开水烫的模样，嚷嚷着“肉偿”呢？涉事理发店老板面对顾客时的敷衍表现，其实是美容美发行业经营乱象的体现。
不少美容美发从业者都曾说过，这一行业的黄金期已经过去了。美容美发行业从业门槛并不高，虽然每个城市都有一些美容美发学校可以为毕业者发放初级发行证书，美容美发从业者也可以去劳动部门申请中级、高级、技师等资格认定，但大部分理发店在招聘时对员工的从业资质不特别在意，许多理发店都是由无资质理发师在撑门面，他们大多只在学校上了几个月的课，便开始当学徒尝试上手操作。
过低的从业门槛使得剪伤顾客耳朵这种事情变得“并不罕见”，也使得美容美发行业进入了过度竞争模式。
为了在竞争中生存下去，一些从业者摸索出了开店、办卡、跑路、重新开店的“经营模式”，广西美容美发化妆品行业协会会长赵华便曾说过，理发店是流动性最大的行业，从开张到倒闭的周期往往是一个月之间。
这种特殊的商业模式让顾客的评价对部分美容美发从业者来说变得不再重要，毕竟想要靠办卡赚钱，跑路是迟早的事，与其劳心费力向顾客提供优质的服务，不如多花下心思在开新店上面。顾客的评价自然也就不再重要了。而且理发店老板也知道，即便自己不积极道歉，顾客也不能拿自己怎么样。犯错赔偿天经地义，但在类似的事件中，根据法律，顾客很难获得理想的赔偿金额。
《消费者权益保护法》等有关法律规定，受害者遭受人身损伤后，商家应赔偿顾客的医疗费、误工费、护理费、交通费，以及必要的营养费。
谭先生的伤势并不严重，受伤后只需休养10天，算上杂七杂八的各类费用，谭先生所能获得的法定赔偿金的确只有2000~3000元左右。
谭先生所提出的5000元赔偿，大概率包含了精神损失费等额外赔偿项目。事实也证明，尽管有记者在场，涉事理发店最终也只是给了谭先生2550元的赔偿。但引起人不满的主要还是商家的态度，而且对于行业如果没有严格的监管，这种现象以后可能还会继续出现。