vivo账号手机号早不用了，但是密码忘了，我把手机恢复出厂设置了，后再打开就还要输密码，不输打不开？

Question

怎么才能打开

Answer 1

忘记vivo手机账号密码，可参考以下方式操作：

1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示使用其他绑定的方式进行找回密码；

2、进入浏览器--搜索vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服--咨询互联网客服，看下是否可提供临时密码解锁；

3、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

来自：求助得到的回答

Answer 2

你好，楼主你的图片拍的是非常模糊，但是从你的描述当中可以看的出来你的手机当中应该是登录有vivo账号的，虽然密码忘记了，而且你的手机也恢复出厂设置了，但是再打开之后还是需要vivo账号密码的，没有帐号密码，手机是没有办法打开的，因为你一旦恢复出厂之后，只能是输入账号密码来进入激活手机的，没有账号，基本上是无法解开手机的。
找回账号可以通过手机验证码的方式来找回的。直接在官网输入账号然后点击忘记密码。在弹出的找回界面当中。通过手机验证码或者邮箱链接的方式。然后将密码重置就可以了。楼主的手机如果很早就不用了。那么是无法通过短信验证码找回的。如果你的账号还绑定有邮箱的话。可以尝试使用预留的邮箱链接。通过链接将密码重置。