如题所述
如果您无法接收微信消息和视频，可以尝试以下方法：
检查网络连接：确保您的手机或电脑连接到稳定的网络，并尝试使用其他应用程序验证连接是否正常。
检查设置：打开微信并进入“设置”页面，确保通知权限已开启，并且消息推送方式正确配置。
重新安装微信应用程序：有时重新安装应用程序可以解决所有问题。请注意，在卸载之前，请先备份所有重要的聊天记录和文件。
检测新版本：确保您使用的是最新版本的微信。
如果以上方法都无法解决问题，请联系微信客服或移动设备制造商获取更多帮助。